Менеджмент

Медиагрех. Виктор Елисеев, 9785170895786
Медиагрех. Виктор Елисеев, 9785170895786
Дебютное произведение Виктора Елисеева "Mediaгрех", основанное на реальных событиях - провокационный роман-игра и роман-шок о СМИ и рекламном бизнесе в небольшом провинциальном городке, повествующий о маленьких людях и больших деньгах, об эре желтых газет и всеобщего надувательства, о сексе и настоящей любви, о том, как может сработать и к чему привести опубликованный договор о скупке человеческих душ в газете. В традиционные устои небольшого городка врывается скандальная риторика молодёжной газеты "Next". Её главный редактор - Максим Линчев, известный ловелас, талантливый организатор и маркетолог. Редакция еженедельника экспериментирует с острыми темами, организовывая череду экстравагантных проектов.Репортажи из морга и звёздных гримёрок, новости "глазами мух", кефирные вечеринки в ночных клубах быстро находят свою аудиторию. Чтобы повысить рейтинг газеты, попавшей под давление чиновников, редколлегия проводит самую эксцентричную PR-акцию. Дерзкий рекламный ход "желтой газеты" бросает вызов не только обществу, но самому Богу: на страницах издания появляется договор о покупке человеческих душ - и тут же оказывается в центре всеобщего внимания. Роман Виктора Елисеева "Mediaгрех" - история успеха и расплаты за него. Хотите знать, сколько стоит ваша душа? Читайте "Mediaгрех"!
300с
Надежная база Лидерство для руководителей высшего звена. Джордж Колризер, Сьюзан Голсуорси и Дункан Кьюмби, 9785000574751
Надежная база Лидерство для руководителей высшего звена. Джордж Колризер, Сьюзан Голсуорси и Дункан Кьюмби, 9785000574751
Исследование основ лидерства, которое поможет вам и вашей команде реализовать свой потенциал на 100%.Термин «надежная база» (Secure base) был введен американо-канадским психологом М. Эйнсворт и ее коллегами в послевоенном теоретическом исследовании, в рамках которого выяснилось, что дети, окруженные заботой матери или другого взрослого, чаще выживали в тяжелых условиях и меньше болели. Ключевая предпосылка этого исследования в том, что каждый человек испытывает глубинную потребность в наличии кого-то, кто обеспечивает его безопасность и спокойствие. Надежную базу можно сравнить со страхующим, который стоит у подножия горы и позволяет вам взобраться на ее вершину.Джордж Колризер и его соавторы применили эту концепцию к лидерству и менеджменту, охарактеризовав надежную базу как «человека, место, цель или объект, который обеспечивает ощущение безопасности и защищенности, является источником вдохновения и энергии для принятия рисков и сложных вызовов».На основе своих исследований, интервью с руководителями компаний и опросов авторы выяснили, что лидер не только должен быть надежной базой для своих подчиненных, но и сам не может существовать без надежной базы. Авторы выделили девять ключевых характеристик надежного и эффективного лидера.Эта книга поможет вам найти «надежные базы» для своего лидерства и в свою очередь стать такой основой для своих людей, чтобы вдохновлять их на невероятные результаты.Для кого эта книгаДля всех менеджеров и собственников бизнеса.
959с
От застоя к росту. Иехезкель Маданес, Ицхак Адизес и Рут Маданес, 9785000574201
От застоя к росту. Иехезкель Маданес, Ицхак Адизес и Рут Маданес, 9785000574201
Книга о мощной методике, сочетающей в себе модель ролей PAEI Адизеса и типологию личностей по эннеаграммам, которая поможет раскрыть ваш потенциал руководителя.За последние десятилетия коучинг колоссально распространился в мире и получил признание в качестве эффективного инструмента для достижения личных целей. Однако этот стремительный рост возымел и негативные последствия, в частности из-за распространения упрощенных, всё «одной меркой меряющих» подходов к коучингу высшего руководства. Проблема таких подходов к коучингу в том, что хотя они предлагают прагматичную, законченную и нацеленную на результаты картину, по иронии они упускают внутреннюю структуру человеческой природы и ключевые механизмы, влияющие на выработку устойчивых, значимых результатов. Как станет ясно из этой книги, система эннеаграмм имеет к этому непосредственное отношение. Используя метафору парусной лодки, эннеаграмма — прекрасный батискаф. Он поможет вам открыть скрытые узлы и раскрыть ваш потенциал руководителя.Расширив знания о себе с помощью эннеаграммы, вы сможете сопоставить их с моделью PAEI Адизеса и создать сильную взаимодополняющую команду руководителей.Книга состоит из трех частей:часть I знакомит читателя с основами эннеаграммы, а также четырьмя PAEI-ролями и областями их применения;часть II подробно объясняет суть модели, которая позволит вам в повседневных делах делать выбор сознательно;часть III разбита на девять глав, каждая из которых посвящена отдельному типу личности. В этой части вы узнаете, как применить методику на практике. В каждой главе вы найдете стратегию, которую вы сможете применить непосредственно в своей профессиональной жизни.От авторов«Да ну! — скажете вы. — Отстаньте от меня с этими психологизмами... тут бизнес, а не курсы по личностному росту». Согласны. Цель книги — помочь вам стать — нет, не идеальным руководителем (о чем будет сказано позже), — а настолько прекрасным руководителем, насколько на это способны именно вы. Мы предлагаем вам освоить точнейшую на сегодняшний день методику, которая поможет вам преуспеть в окружающей вас деловой среде.Для кого эта книгаДля всех менеджеров и руководителей, желающих создать сильную взаимодополняющую команду. Для всех фанатов методологии Адизеса и его книг.
612с
Слушать нельзя указывать Альтернатива жесткому менеджменту. Эдгар Г. Шейн, 9785000575758
Слушать нельзя указывать Альтернатива жесткому менеджменту. Эдгар Г. Шейн, 9785000575758
Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии.Коммуникация — это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми — особенно теми, кто нам подчиняется, — мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и устойчивую компанию, в которой постоянно рождаются новые идеи.Эдгар Шейн предлагает новый подход — задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем. В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше:вы показываете свое уважение и интерес к собеседнику;ваша команда (семья, компания друзей) становится более сплоченной и открытой;вы учитесь слушать своих собеседников;вы располагаете людей к тому, чтобы давать честные ответы на ваши вопросы.Для кого эта книгаДля всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, — от членов семьи до деловых партнеров.
789с
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг. Игорь Манн, Анна Турусина, Максим Батырев, 9785000577974
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг. Игорь Манн, Анна Турусина, Максим Батырев, 9785000577974
По мнению Игоря Манна, в 90% российских компаний есть конфликт между маркетингом и продажами. От такого конфликта страдают и маркетинг, и продажи, и компания в целом.
Игорь Манн, его соавтор по книге "Маркетинговая машина" Анна Турусина и автор бестселлера "45 татуировок менеджера" Максим Батырев, несколько лет работавший директором по продажам, объединили свои усилия и написали эту книгу, которая поможет наладить продуктивное сотрудничество маркетинга и продаж в вашей компании.
Из книги вы узнаете:
Какие бывают конфликты (и между кем);Как их можно потушить с помощью организационных мер;Как повысить функциональную полезность обоих подразделений;Как сделать их работу прозрачной и открытой;Сколько будет стоить каждая из предложенных мер, кому нужно её поручить, в чем её цель, и сколько времени займет её исполнение.От авторовИгорь Манн: "В 90% российских компаний существует конфликт между маркетингом и продажами. Сотрудники маркетинга (маркетологи) не довольны тем, что и как делают сотрудники отдела продаж (коммерсанты).Коммерсанты не довольны тем, что делают маркетологи. Результат: страдают маркетинг, продажи, компания.Я и Анна Турусина (мой соавтор по этой книге и мой партнер и наш генеральный директор в компании "Маркетинг машина") для решения этой проблемы разработали стандартное, коробочное решение.С 2008 года (когда появилось это решение) мы смогли помочь десяткам компаний (с которыми работали как консультанты) - но это же капля в море! Чтобы помочь компаниям, которые страдают от этого конфликта, мы и написали эту книгу.Она короткая. В ней нет "воды" - просто инструмент за инструментом. Читайте и применяйте инструменты, которые подходят для вашей ситуации и вашей Компании".Максим Батырев: "На мой взгляд, маркетинг не может быть хорошим, если он не влияет на увеличение продаж. А маркетолог, который создал классный продукт (по его же собственному мнению), не заслуживает похвалы, если этот "классный" продукт не принес нам дополнительных денег.В начале 2015 года мы встретились с Игорем Манном и я с опаской за свое здоровье и жизнь высказал такое же точно мнение лучшему маркетёру страны...Зажмурив глаза в ожидании удара от гуру, я услышал слова Игоря: "Ты прав, Максим. Маркетинг существует только для того, чтобы влиять на результат в продажах". В этом разговоре и родилась идея написать книгу для того, чтобы у коммерческих и маркетинговых служб любой организации была возможность погасить конфликт, расставить правильно приоритеты в работе и начать эффективно взаимодействовать.Для увеличения продаж, естественно!"
Для кого эта книгаЭто книга для маркетеров, коммерсантов, руководителей отделов маркетинга и продаж, коммерческих директоров.
1008с
Стремление к расцвету. Ицхак Адизес, 9785001003892
Стремление к расцвету. Ицхак Адизес, 9785001003892
Все живые существа проходят стадии роста и упадка на траектории от рождения до смерти. Однако организациям не обязательно стареть. Они могут оставаться на пике жизнедеятельности в течение очень долгого времени, возможно, даже вечно. Они даже могут возвращаться к пику активности из стадий упадка.В этой книге рассказывается, как коммерческие и некоммерческие организации могут достичь расцвета из любой точки жизненного цикла, будь то юность или старость, и как они могут закрепиться в этой стадии. Это принципы достижения не вечной молодости, а постоянной оптимальной активности.Утверждать, что бизнес-организациям суждено расцвести и угаснуть — все равно что жаловаться, что жизнь несправедлива. И то, и другое — правда, но не в полной мере. Жизнь действительно несправедлива, и организации действительно приходят в упадок. Но это не означает, что жизнь должна быть несправедлива именно к вам и что именно ваш бизнес будет стерт из анналов истории. В этой книге Ицхак Адизес призывает вас взять судьбу в свои руки и возглавить управление жизненным циклом вашей организации. На реальных примерах он показывает, как достичь состояния расцвета.Для кого эта книгаДля всех менеджеров и руководителей.
1100с
Работа в радость.Бизнес-модель. Деннис Бакке .9785001007326
Работа в радость.Бизнес-модель. Деннис Бакке .9785001007326
Представьте компанию, где людям нравится приходить на работу - и они очень продуктивны. Представьте компанию, где руководители высшего звена стремятся создать максимально радостную и веселую рабочую среду и передают полномочия по принятию решений вниз - рядовым сотрудникам. Сможет ли такая компания существовать в конкурентном мире? Будет ли она показывать прибыль?
Впрочем, не нужно больше представлять. В этой книге Деннис Бакке, основатель "бирюзовой" (по терминологии Фредерика Лалу, автора книги "Открывая организации будущего") компании AES, рассказывает ее историю. Историю, начавшуюся с полуторачасовой поездки в автомобиле, за время которой была определена бизнес-модель компании - "давайте веселиться". И пришедшую к 40 000 сотрудников в 31 стране и годовой выручке в размере 8,6 миллиардов долларов.
При этом под весельем Бакке не имел в виду пиво по пятницам. Он стремился создать рабочую среду, в которой каждый человек - от охранника до генерального директора - получает удовольствие от работы и может раскрыть все свои таланты, не сталкиваясь с корпоративной бюрократией.
Из книги вы узнаете о том, как и почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и начать взращивать корпоративную культуру, в которой к сотрудникам будут относиться как к взрослым людям, а удовольствие от работы перестанет быть пустым лозунгом на плакате и превратится в основную ценность, воплощенную в каждом дне существования компании. И какие преференции такой подход сулит компании в целом и руководителю в частности.
Для кого эта книгаДля менеджеров, руководителей верхнего уровня и собственников бизнеса.
Цитаты из книги
Приоритеты Для большинства бизнес-организаций экономика стоит во главе угла. Но экономика - лишь один из множества элементов, составляющих здоровую жизненную среду, причем не самый главный. Лидерство, особенно лидерство финансовое, в лучшем случае - цель второй очереди. Главным стремлением должен быть рабочий процесс, организованный в соответствии с вневременными, истинными и понятными ценностями и принципами.
Тоска губительна Работа, приносящая радость, дает людям возможность свободно применять свои способности и умения на благо общества, не подвергаясь давлению или контролю властного начальства или служб персонала.
Человек - не только руки Многие руководители куда больше внимания уделяют задачам, которые выполняют сотрудники, чем самим сотрудникам. Как язвительно заметил Генри Форд: "Когда мне нужна пара рук, я зачем-то получаю в придачу к ним всего человека".
Дисциплина Быть дисциплинированным - значит иметь мужество признаться, что вы не знаете ответа на вопрос, и обязательно обратиться за советом к коллегам, более того, советоваться с ними, даже если вы уверены в ответе. Быть дисциплинированным - значит получать удовольствие от паса, а не от броска. Быть дисциплинированным - значит всегда помнить, что вы - часть команды.
Задача руководителя Одна из задач хорошего руководителя - обеспечить в команде личностный рост. Руководители, которые хотят, чтобы подчиненные добивались успеха и получали радость от работы, должны научиться находить удовлетворение не в отправлении своих властных функций, а в достижениях людей, которыми руководят.
Важность цели Люди хотят быть частью чего-то большего. Они хотят делать то, что поможет изменить мир к лучшему.
950с
Несведущий маэстро. Принципы управления шести великих дирижеров XX века. Итай Талгам, 9785001007746
Несведущий маэстро. Принципы управления шести великих дирижеров XX века. Итай Талгам, 9785001007746
Что общего между дирижером оркестра и руководителем компании? Хороший дирижер, как и хороший руководитель, знает, как добиться правильного взаимодействия членов команды и их блестящей игры. Но что именно делает настоящий маэстро, чтобы его оркестр создавал великолепную и незабываемую музыку?"Несведущий маэстро" - это рассказ о стилях лидерства шести великих дирижеров XX века, о шести подходах к решению вопроса, как совмещать контроль и творческую свободу. Идеи Итая Талгама помогут вам по-новому взглянуть на самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются все руководители, научиться слышать звучание бизнес-процессов и стать лучшим лидером для своей команды.
1404с
Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски. Владимир Моженков, 9785001009290, 9785001177807
Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски. Владимир Моженков, 9785001009290, 9785001177807
От автораЯ всю свою жизнь работал руководителем — в советское время, в лихие девяностые, на растущем рынке нулевых годов и в стагнирующей экономике десятых. Последние 25 лет я работал гендиректором компаний, будучи их владельцем и совладельцем. Я внимательно изучал менеджерскую культуру Германии, Америки, Скандинавии, Англии, Италии, Китая. Я сделал из маленького автосалона «Ауди Центр на Таганке» лидера отрасли. Я вывел на российский рынок марку «Ауди» и намертво закрепил ее здесь в премиальном секторе. Я всю жизнь накапливал опыт, знания, достижения, переживания, седые волосы на голове и шрамы на сердце.И теперь окружающий мир говорит мне: «Ты должен всем этим делиться».Сегодня на дворе век XXI — время уникальных людей и незаурядных решений. В конкурентной борьбе будет выигрывать не тот, кто овладел искусством контроля над другими людьми, а тот, кто научится на основе самоконтроля преобразовывать творческую энергию и потенциал свободных людей в эффективные решения и действия, востребованные продукты и услуги.Вся окружающая нас реальность — результат управленческих усилий живущих на планете людей. Все мы в той или иной степени менеджеры — от домохозяйки до президента страны. Но если вы хотите прожить осмысленную жизнь, то нужно постоянно совершенствовать навыки управления — своим бизнесом, своей жизнью, своей семьей, самим собой. А значит, эта книга — для всех.Нет, в ней вы не найдете готовый генетический код менеджмента, который можно вшить себе в голову и ни о чем больше не думать. Каждый руководитель неповторим, его метод управления опирается на личный характер, опыт, компетенции. Гены — это всего лишь кирпичики, из которых выстраивается структура ДНК.Наблюдая за тем, как я решал свои менеджерские задачи, вы сформируете собственный геном управления и это поможет вам стать настоящим руководителем.Читайте и действуйте.Для кого эта книгаЭто книга для менеджеров и предпринимателей.
1000с
Эмоциональный интеллект для менеджера проектов. Практическое руководство. Энтони Мерсино, Юлия Гиматова, 9785001170211
Эмоциональный интеллект для менеджера проектов. Практическое руководство. Энтони Мерсино, Юлия Гиматова, 9785001170211
Согласно исследованиям, эмоциональный интеллект - один из ключевых факторов успеха менеджера. Это практичное руководство по эмоциональному интеллекту для руководителей проектов.
Технических навыков и знаний проектного менеджмента недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации.
Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.
Развитие эмоционального интеллекта поможет вам:
1) Укрепить отношения со стейкхолдерами, которые способствуют успеху проекта.
2) Спрогнозировать и избежать эмоциональные срывы.
3) Справиться со сложными членами команды и урегулировать конфликты.
4) Задействовать эмоциональную информацию для принятия лучших решений.
5) Выстроить более эффективную коммуникацию.
6) Создать позитивную рабочую среду и высокий моральный дух команды.
7) Выработать видение общих целей проекта, которые заинтересуют, вдохновят и мотивируют команду.
Для кого эта книгаЭта книга предназначена для менеджеров проектов

1215с
Избранное. Шесть самых важных книг. Комплект. Владимир Тарасов, 9785981246135
Избранное. Шесть самых важных книг. Комплект. Владимир Тарасов, 9785981246135
ОписаниеПредлагаем вашему вниманию комплект из 6 книг "Владимир Тарасов. Избранное".СодержаниеКнига 1Технология жизни. Книга для героев (Автор: Тарасов Владимир Константинович).Эта книга о жизни, о том даре, которым мы распоряжаемся по-разному. Она адресована всем живущим в этом мире сейчас и тем, кто будет жить через тысячу лет. Но есть особая категория людей, для которых она предназначена в первую очередь. Это книга для героев. Для тех людей, которые хотят переделать свою страну или весь мир. И хотят это сделать, как им кажется, вполне бескорыстно.Книга 2Русские уроки японских коанов (Автор: Тарасов Владимир Константинович).Дзенские коаны - краткие истории, смысл которых невозможно постичь, опираясь на рациональную логику; это не просто притчи, размышление над которыми по замыслу дзенских мастеров должно вести к просветлению, но и уникальный источник управленческой мудрости. В своей новой книге Владимир Тарасов комментирует классические коаны дзен, помогая нам извлечь из древних текстов уроки эффективного управления. Прочитав эту книгу, вы научитесь интуитивно осознавать реальность, чтобы решать неразрешимые на первый взгляд проблемы, использовать секреты великих мастеров дзен для достижения личных и корпоративных целей.Книга 3Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах (Автор: Тарасов Владимир Константинович).Содержание этой небольшой книги составляют вопросы и ответы. И те, и другие рождены российской реальностью и ментальностью. Скоро они устареют. Возможно, следовало бы предсказать этой книге недолгую жизнь, если бы не одно обстоятельство. Окончив чтение, вы усвоите метод, позволяющий отвечать на любые вопросы такого рода, которые поставит перед вами жизнь...Книга 4Философские рассказы для детей от шести до шестидесяти лет. Опыт обычной жизни (Автор: Тарасов Владимир Константинович).Когда дети вырастают и становятся взрослыми, они, тем не менее, в глубине души остаются Детьми - кто-то в большей, а кто-то в меньшей степени. Этим Детям и адресована новая книга Владимира Тарасова, которая в интересной и понятной для Детей форме утверждает важные жизненные ценности: здоровый образ жизни, позитивное мышление, оптимизм, опору на собственные силы, понимание других людей и внимательное, доброе отношение к ним - словом, все то, что служит становлению и развитию положительной личности с сильным характером. Воспитательный и учебный эффект достигается исподволь, через сопереживание подчас забавным размышлениям героев рассказов, через их поступки и ошибки, которых иногда трудно избежать, не имея достаточного жизненного опыта. 
Книга хороша для семейного чтения с последующим обсуждением, для передачи жизненного опыта и важных семейных ценностей от старших младшим, служит укреплению взаимопонимания между родителями и детьми, между всеми членами семьи.Книга 5Искусство управленческой борьбы (Автор: Тарасов Владимир Константинович).Книга не имеет аналогов и, без всякого сомнения, станет настольной для многих и многих людей. И дело не только в том, что она учит побеждать, но и в том, что помогает квалифицированно избегать борьбы там, где она не нужна и даже вредна для обеих сторон, что чаще всего и имеет место в нашей противоречивой жизни.Книга 6Полководец (Автор: Тарасов Владимир Константинович)."Этот рассказ-воспоминание я написал к 27 ноября в 1971 году как подарок ко Дню рождения моей жены Хелле. Теперь, смахнув с него пыль времен, и с согласия его хозяйки, предлагаю его читателю, изменив название и дополнив теми подробностями, которые пришлось дописать под давлением жизненного опыта, от которого за эти годы мне все же так и не удалось уклониться".


3000с
Как создать команду. Найти, оценить, удержать. Владимир Якуба
Как создать команду. Найти, оценить, удержать. Владимир Якуба
Книга "Как создать команду: найти, оценить, удержать" - это практическое пособие по технологиям работы с персоналом от А до Я. Она будет полезна HR-специалистам, владельцам бизнеса и всем, кто связан с привлечением и удержанием сотрудников. Особенностью данного пособия является то, что в нем рассказывается о практических технологиях работы в области рекрутмента и управления персоналом, опробированных лично автором и участниками его тренингов. 30 процентов книги составляют реальные кейсы из жизни компаний и скрипты разговоров. Прочитав эту книгу, вы научитесь находить, оценивать, адаптировать, мотивировать и даже увольнять сотрудников максимально эффективно.
1200с
45 татуировок менеджера. Максим Батырев, 9785916578256, 9785001006794, 9785001170686
45 татуировок менеджера. Максим Батырев, 9785916578256, 9785001006794, 9785001170686
Татуировка - это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге - татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное - нужный результат. Фишки книгиАвторские татуировки-правила написаны не просто на разных частях тела: на лбу, на плечах, на спине. Они отпечатались в его менеджерском сердце. Искренне и честно. Каждая буква. 
Для кого эта книгаДля тех, кто любит и хочет добиваться успеха. 
Почему мы решили издать эту книгу
Отечественная практика управленца заслуживает именно такой книги. Опыт автора настолько близок большинству менеджеров, а описанные ситуации настолько узнаваемы, что их моментально можно понять и прочувствовать. Принять или оспорить.
930с
Нет в наличии
Горячие поклонники.Революционный подход к обслуживанию клиентов.  Кен Бланшар и Шелдон Боулз, 9785000571712
Горячие поклонники.Революционный подход к обслуживанию клиентов. Кен Бланшар и Шелдон Боулз, 9785000571712
«Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Если вам нужен преуспевающий и растущий бизнес, вам нужны горячие поклонники».Таков первый совет новому региональному менеджеру — герою этой книги, которая поможет любому бизнесу из любой сферы достичь высокого уровня клиентского сервиса и поднять прибыль.Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.Для кого эта книгаЭто книга для руководителей и всех, кто интересуется маркетингом.
820с
Нет в наличии
Искусство управлять. Крис Макгофф, 9785000571613
Искусство управлять. Крис Макгофф, 9785000571613
Книга о том, как научиться эффективно управлять командой и совместными усилиями решать любые задачи. Описанные в ней 46 принципов и инструментов руководителя — не лабораторные гипотезы или новомодные теории. Они абсолютно реальны. Освойте эти первоосновы, и вы овладеете искусством управления в полной мере.Прочитав книгу, вы сможете:браться за сложные задачи и достигать цели к намеченному сроку;находить компромиссы между конкурирующими сторонами внутри группы и сохранять ее продуктивность;замечать и устранять наиболее разрушительные силы в команде.Для кого эта книгаДля руководителей и менеджеров любого уровня, которые стремятся создавать высокоэффективные рабочие группы и вести их за собой.Фишка книгиНаглядность и практичность. Все принципы и инструменты управления объясняются простым языком и сопровождаются оригинальными иллюстрациями, которые очень метко подчеркивают их суть.
852с
Нет в наличии
Победное предложение. 7,5 принципа, которые помогут вам выиграть в любом тендере. Скотт Кейсер, 9785699817078
Победное предложение. 7,5 принципа, которые помогут вам выиграть в любом тендере. Скотт Кейсер, 9785699817078
Если ваша сфера деятельности связана с участием в тендерах, общением с заказчиками и подготовкой сопроводительной документации, то эта книга для вас. Неважно, работаете вы маркетологом или менеджером по продажам, с ее помощью вы сможете максимально использовать ресурсы для победы в тендерном конкурсе. Автор книги Скотт Кейсер более 18 лет оттачивал мастерство формирования тендерных заявок в крупных международных компаниях, таких как Ernst and Young и PwC, прежде чем на свет появилась эта книга.В результате своей многолетней работы он вывел 75 принципа, которые помогут вам успешно формулировать победное предложение.Новичок вы или ветеран в тендерном процессе, главная цель этой книги - помочь побеждать эффективнее и с большим удовольствием!
828с
Нет в наличии
Жесткий мен.Заставьте людей работать на результат. Дэн С. Кеннеди, 9785961460957, 9785961469844
Жесткий мен.Заставьте людей работать на результат. Дэн С. Кеннеди, 9785961460957, 9785961469844
Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту - без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться. Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает. Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе - и в жизни! - описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.
1300с
Нет в наличии
Инновационный менеджмент. (HBR) Коллектив авторов, 9785961460421
Инновационный менеджмент. (HBR) Коллектив авторов, 9785961460421
Harvard Business Review — ведущий деловой журнал в мире. Представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам инновационного менеджмента. Каждая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью внедрять нечто новое, иначе ее неминуемо ждет стагнация и проигрыш конкурентам. Из сотен статей журнала HBR редакторы этой серии отобрали самые полезные и актуальные. Из книги вы узнаете, как создавать инновации и управлять ими, как можно извлечь идеи для инноваций из повседневной рабочей рутины, почему для оценки эффективности инноваций не следует использовать стандартные финансовые показатели и какие критерии использовать следует. На примерах таких крупных игроков, как General Electric, BMW и 3M, авторы объясняют, как интегрировать команду инновационного проекта в структуру компании, и разоблачают мифы и развеивают страхи, связанные с инновационным процессом в бизнесе. 
Почему книга «Инновационный менеджмент» достойна прочтенияинновации — необходимая свежая кровь для любой компании; вы научитесь видеть потенциальные инновации повсюду;вы научитесь быть более гибким при внедрении инновационных проектов и сможете оперативно реагировать на любые изменения в бизнес-окружении;лучшие статьи об инновациях и их реализации в одном месте — больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания.Кто авторыКоллектив Harvard Business Review — уникальное собрание таких ярких умов современности, как Питер Друкер, Клейтон Кристенсен, Джеффри Иммельт и др.
1074с
Нет в наличии
Исполнение: Система достижения целей. Ларри Боссиди, Рэм Чаран, 9785961456196
Исполнение: Система достижения целей. Ларри Боссиди, Рэм Чаран, 9785961456196
О чем книгаО том, как выстроить систему выполнения задач, строить амбициозные планы и добиваться их воплощения в жизнь. Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Книга рассказывает о том, как внедрить культуру достижения результата на всех уровнях менеджмента. 
Почему книга достойна прочтенияОна учит тому, как освоить самый важный навык современного руководителя - искусство доводить решения до исполнения.Авторы объединили лучшие достижения в теории и практике бизнеса и собрали примеры и истории успеха или провала крупнейших компаний.В книге есть множество практических советов, как перестроить организацию и процессы таким образом, чтобы дисциплина исполнения стала составной частью корпоративной культуры.

Для кого эта книгаДля владельцев бизнеса, а также менеджеров высшего и среднего звена. 
Кто авторыЛарри Боссиди с 1991 по 1999 год был председателем совета директоров и генеральным директором компании AlliedSignal, а в декабре 1999 года после ее слияния с Honeywell International стал председателем совета директоров и генеральным директором объединенной компании Honeywell International. Рэм Чаран - советник генеральных директоров и топ-менеджеров различных компаний, от небольших до входящих в список Fortune 500, автор нескольких книг и множества статей для журналов Harvard Business Review и Fortune. Имеет степень доктора философии и диплом МВА Гарвардской школы бизнеса. Преподавал в Гарвардском и Северо-Западном университетах. 
920с
Нет в наличии
Как стать первоклассным руководителем: правила привлечения и удержания лучших специалистов. Джеффри Фокс, 9785961459098
Как стать первоклассным руководителем: правила привлечения и удержания лучших специалистов. Джеффри Фокс, 9785961459098
В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании.Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу.
827с
Нет в наличии
Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей. Эд Кэтмелл, Эми Уоллес, 9785961448207, 9785961466799
Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей. Эд Кэтмелл, Эми Уоллес, 9785961448207, 9785961466799
О чем книгаГероями детства Эда Кэтмелла были Альберт Эйнштейн и Уолт Дисней. Притягательные образы знатока законов земного мира и создателя неисследованного мира анимации во многом определили вектор профессиональной биографии будущего президента Pixar - изучать неизученное и создавать то, о чем мечтаешь. Именно этим и занимался Кэтмелл, представляя публике первый в истории фильм, снятый при помощи компьютерной графики ("Рука", 1972), изучая возможности ее совмещения с классической рисованной анимацией, работая в основанной Джорджем Лукасом киностудии Lucasfilm, участвуя в создании новаторских для своего времени мультфильмов "История игрушек" и "Приключения Флика"… В книге КОРПОРАЦИЯ ГЕНИЕВ Эд Кэтмелл рассказывает о том, насколько мощный импульс для саморазвития могут дать детские мечты и надежды: вчерашний мальчик, замиравший перед телеэкраном во время передачи Wonderful World Of Disney, сегодня сам руководит успешной киностудией и на собственном опыте постигает непростую науку управления «корпорацией гениев». 
Почему книга достойна прочтенияМожно ли противиться советам руководителей The Walt Disney Company и оказаться правым? Спорить со Стивом Джобсом и переубедить его? Работать сверхурочно и не чувствовать усталости? Если коротко, правильный ответ - да; подробности - в этой книге.КОРПОРАЦИЯ ГЕНИЕВ не содержит пошаговых инструкций создания компании-миллионера, однако опыт Эда Кэтмелла будет полезен каждому желающему сформировать боеспособную и преданную своему делу креативную команду.Книга раскрывает историю создания всех полнометражных мультфильмов Pixar ("История игрушек", "Корпорация монстров", "В поисках Немо", "Тачки", "Рататуй", "Вверх" и т.д.), а также содержит трогательное посвящение Стиву Джобсу - послесловие "Стив, которого мы знали". Кто авторЭд Кэтмелл - один из основателей Pixar Animation Studios, президент компаний Pixar Animation и Disney Animation, обладатель пяти премий "Оскар" и награда Gordon E.Sawyer Award за выдающиеся достижения в области компьютерной графики. 
Ключевые понятияТворчество, управление творческим коллективом, наука, новые технологии, мультипликация, киностудия Pixar, Стив Джобс. 
1131с
Нет в наличии
Классические работы по менеджменту. Питер Фердинанд Друкер,  9785961461039
Классические работы по менеджменту. Питер Фердинанд Друкер, 9785961461039
Состоит из 15 выдающихся работ Друкера, которые объединяет призыв к менеджерам не столько заботиться о производительности, сколько об эффективности, и фокусироваться на тех немногих вопросах, от которых действительно зависит работа компании. Труды Питера Друкера, ставшего классиком при жизни, не только не утратили научной актуальности, но и продолжают приносить практическую пользу руководителям всего мира. Лейтмотив всех работ Друкера - призыв фокусироваться на тех немногих вопросах, от которых действительно зависит успешность компании. Именно это обеспечивает эффективность бизнеса, менеджмента, принятия решений, инноваций. Масштабность и точность видения, глубина анализа и афористичный язык делают взгляды автора убедительными и увлекательными, а читательский труд - радостным и легким. 
Почему книга достойна прочтенияКлассика остается классикой. Неустаревающие материалы об особенностях традиционного менеджмента.Харизма, интуиция или шаманство? Как подступить к внесению изменений управленческого вектора?Люди на должности, с которой не справляются: что с ними делать?Инновации - основа предпринимательского подхода. Теория и практика.Проблемы менеджмента - плод достижений самого менеджмента, или Как предотвращать неправильное развитие еще в зачатке.

Для кого эта книгаДля руководителей всех уровней. 
Кто авторПитер Друкер - американский ученый австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века. Автор 25 книг по экономике и менеджменту. Кроме преподавания в университетах и написания книг занимался консультированием руководителей ведущих мировых компаний. 
Ключевые понятия Менеджмент; эффективность бизнеса; лояльность. 
Особенности оформления книги Твердый переплет. 
"Для того, чтобы создать, поддерживать и восстановить теорию бизнеса, вовсе не обязательно иметь в руководстве Чингисхана или Леонардо да Винчи. Не требуется и гениальность, нужно просто упорно работать. Именно за это и получают свою зарплату генеральные директора компаний".
1283с
Нет в наличии
Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя. Джон П. Коттер, 9785961451757
Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя. Джон П. Коттер, 9785961451757
Коносуке Мацусита - величайшая личность в истории современного бизнеса. Он является не только основателем Matsushita Electric, одной из крупнейших мировых компаний, но и ярким лидером, новатором в сфере управления бизнесом. В книге Джона Коттера рассматривается история развития Matsushita Electric от крохотной фирмы в Осаке до транснациональной корпорации. Большое внимание уделяется методам управления, применяемым Мацуситой для достижения лидерства в бизнесе, и взаимосвязи этих методов с его оригинальными философскими взглядами. В книге также подробно описывается жизненный путь самого Коносуке Мацуситы, анализируются причины превращения плохо образованного провинциального юноши, в раннем возрасте пережившего несколько семейных трагедий, в лидера бизнеса, новатора в сфере менеджмента и выдающегося общественного деятеля. Книга адресована прежде всего менеджерам, предпринимателям, студентам и преподавателям экономических вузов, однако будет интересна и широкому кругу читателей.
979с
Нет в наличии
Кто сказал, что слоны не могут танцевать? Жесткие реформы для выживания компании, Луис Герстнер, 9785961456936
Кто сказал, что слоны не могут танцевать? Жесткие реформы для выживания компании, Луис Герстнер, 9785961456936
К началу 90-х годов прошлого века компания IBM оказалась в ситуации сложнейшего затяжного кризиса. В условиях молниеносно развивающегося рынка компьютерной индустрии и его постепенной переориентации с потребностей правительств и крупных корпораций на нужды физических лиц и небольших фирм, руководство «голубого гиганта» в течение 8 лет пыталось придерживаться традиционных принципов работы IBM, которые стремительно теряли актуальность. С 1990 по 1993 год компания потеряла 16 миллиардов долларов и 175 тысяч сотрудников, ее топ-менеджмент видел спасение корпорации в дроблении на отдельные сегменты, а эксперты в диапазоне от Билла Гейтса до журнала The Economist сомневались в том, что IBM вообще выживет.
Именно в этот непростой момент пост генерального директора компании занял Луис Герстнер — человек, заставивший огромную транснациональную корпорацию отказаться от формировавшихся годами традиций управления во имя выживания и прогресса.
В книге подробно описаны все важнейшие решения Герстнера за годы его работы генеральным директором IBM, а также приведены размышления автора о том, на каких механизмах основывается работа по-настоящему успешных компаний.
Почему книга «Кто сказал, что слоны не могут танцевать?» достойна прочтенияЛуис Герстнер смог вывести IBM в лидеры рынка компьютерной индустрии, взявшись за реорганизацию корпорации в годы, когда в ее возрождение мало кто верил. Каждый его шаг критиковался в прессе, конкуренты постепенно переманивали к себе лучших специалистов «голубого гиганта», а акционеры разгневанно следили за падением курса акций. Новаторские решение Герстнера, его идеи и сомнения — в этой книге.В книге изложены ключевые принципы управления крупной компанией и общения с конкурентами.Книга написана легким и доступным языком: Герстнер описывает технические и финансовые аспекты работы IBM так, что даже далеким от рынка ИТ-решений читателям будет интересно.Кто авторЛуис Герстнер — генеральный директор компании IBM с 1993 по 2002 год. До IBM — глава Travel Related Services Group, компании American Express, и ее вице-президент; после IBM — председатель Broad Institute Board of Directors.
1131с
Нет в наличии
Менеджмент систем: Как начать путь Toyota. Григорий Фидельман, 9785961452198
Менеджмент систем: Как начать путь Toyota. Григорий Фидельман, 9785961452198
О том, как последовательно и с наименьшими затратами развивать себя и собственную компанию, дабы обрести путь к успеху.
Почему книга «Менеджмент систем: Как начать путь Toyota» достойна прочтенияОснована на практике реализации проектов в компаниях, работающих в производственной сфере и сфере услуг.Менеджмент систем: переломный момент в системе организации.Тойотоподобная организация: снимая ярлыки.Почему акционеры должны делиться с работниками своими доходами: нюансы будущей прибыли.Для кого эта книгаАдресована первым лицам компаний.
Кто авторГригорий Фидельман — автор и пропагандист альтернативного менеджмента, основанного на идеях Эдвардса Деминга, независимый бизнес-консультант. Руководитель Института Альтернативного Менеджмента. По образованию физик. Кандидат физико-математических наук. Работал в научно-исследовательских институтах в Новосибирске и Москве.
1131с
Нет в наличии
Правила менеджмента: Как ведут себя успешные руководи­тели. Ричард Темплар, 9785961461497
Правила менеджмента: Как ведут себя успешные руководи­тели. Ричард Темплар, 9785961461497
Если вы хотите сделать свою работу более успешной, стать директором компании, начать собственное дело, то книга Ричарда Темплара — для вас. Автор откровенно рассказывает о том, что помогло сделать карьеру ему самому. Этот опыт и сформулированные на его основе правила заставляют задуматься, казалось бы, о простых вещах и не только повысить свою эффективность, но и научиться получать от работы гораздо большее удовлетворение. 
Золотые правила Ричарда Темплара учат действовать, говорить и выглядеть так, чтобы вдохновлять свою команду и добиваться максимальных результатов. Они учат поведению и действиям, которые уберегут вас от ошибок. 
Ваша жизнь станет легче, а ваши успехи заметят все. И когда вас повысят или пригласят на более высокую должность в другую компанию, это ни для кого не станет неожиданностью. Тем более для вас.
827с
Нет в наличии
Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. Масааки Имаи, 9785961454512, 9785961461701
Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. Масааки Имаи, 9785961454512, 9785961461701
Цитата "Успешное внедрение кайдзен предполагает ориентацию организации на то, чтобы содействовать его продвижению, назначать своих наилучших представителей для управления процессом совершенствования, проводить подготовку и обучение персонала и устанавливать поэтапный процесс внедрения стратегии. Однако без высшего руководства, поддерживающего каждое преобразование, такая попытка будет недолговечной, независимо от того, какие для этого созданы другие предварительные условия".Масааски ИмаиО чем книгаО непрерывной системе совершенствования в бизнесе, получившей название Гемба кайдзен. То, что японцы начали делиться с миром своими уникальными методами управления, уже само по себе событие. Это издание - событие вдвойне, поскольку является продолжением первой книги "Кайдзен", имевшей немалый успех на российском рынке. 345 страниц буквально кричат об одном: Гемба кайдзен, равно как и lean-производство имеют право на существование не только в Японии. 
Почему книга достойна прочтенияНевольные сравнения с теорией бережливого производства являются отличным поводом для выявления общих черт и различий японского менеджмента и их интеграции в российский бизнес;Японские термины настолько вписываются во всю представленную систему менеджмента, что не раздражают и не кажутся чужими;Выявление всех проблем, связанных с внедрением Гембы кайдзен в условиях западных рынков;Психологические и материальные выгоды кайдзен, выявленные на многочисленных примерах;Гемба кайдзен как концепция, система менеджмента, а не отдельный инструмент управления. Для кого эта книгаДля менеджеров всех уровней, заинтересованных в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли. 
Кто авторМасааки Имаи - "lean-гуру", основатель концепции непрерывного совершенствования. В качестве консультанта в области рекрутинга, управления персоналом и организационных исследований лично оказал помощь более чем 200 иностранным и совместным предприятиям в Японии. В 1985 году, чтобы помочь компаниям внедрять концепции, системы и инструменты KAIZEN, Масааки Имаи основал KAIZEN Institute Consulting Group - консалтинговую компанию, которая имеет офисы в более чем 30 странах по всему миру. Является автором книг "Кайдзэн: ключ к успеху японских компаний" (1986) и "Гэмба Кайдзэн: Путь к снижению затрат и повышению качества". 
Ключевые понятияМенеджмент; модели управления; бизнес; экономика. 
1672с
Нет в наличии
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. Майкл Ливайн, 9785961449518
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. Майкл Ливайн, 9785961449518
О чем книгаО том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на "разбитое окно", можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса. 
Почему книга достойна прочтенияПод понятие "разбитых окон" применима деталь в любой сфере человеческой жизни. Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух? Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон. Анархия по недосмотру. Скажи "нет" первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям. "Разбитые окна" на примере всемирно известных компаний. 
Для кого эта книгаКнига будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами. 
Кто авторМайкл Ливайн - американский писатель и эксперт по связям с общественностью. Является автором многочисленных книг по связям с общественностью. 
Ключевые понятияМаркетинг; реклама, пиар; менеджмент; управление персоналом; клиентская лояльность. 
Особенности оформления книгиТвердый переплет.

1074с
Нет в наличии
Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества. Татьяна Сорокина, 9785961447989
Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества. Татьяна Сорокина, 9785961447989
О чем книга Можно ли превратить систему дистрибуции в устойчивое конкурентное преимущество?Достижимо ли лидирующее положение на рынке за счет умелого использования каналов сбыта?Как сделать трейд-промоакции наиболее эффективными и не столкнуться со снижением продаж после их проведения? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в книге "Система дистрибуции: Инструменты создания конкурентного преимущества". Обобщая двадцатилетний опыт работы Татьяны Сорокиной в сфере дистрибуции и продаж, книга рассказывает о том, как спроектировать модель дистрибуции, оптимизировать ее и выйти на запланированные показатели с минимальными отклонениями. 
Почему книга достойна прочтения Предложен комплексный подход к вопросам создания, оптимизации и оценки эффективности систем дистрибуции.Все приведенные в книге теоретические данные подкрепляются примерами решения реальных задач в сфере дистрибуции. Кто автор Татьяна Сорокина - руководитель консультационных проектов компании "Юнит-Консалтинг", эксперт-консультант с большим стажем практической работы на руководящих должностях маркетинговых и клиентских подразделений компании, кандидат психологических наук (МГУ им. М.В.Ломоносова). 
Ключевые понятия Дистрибуция, система дистрибуции, конкурентное преимущество, продажи.
979с
Нет в наличии
Сокращение затрат. Эндрю Уайлман, 9785961455533
Сокращение затрат. Эндрю Уайлман, 9785961455533
Контроль затрат — основа эффективной работы бизнеса. Успешные компании занимаются сокращением затрат постоянно, но в условиях кризиса это приобретает решающее значение. Грамотное сокращение затрат — большое искусство, ведь чрезмерное увлечение экономией не менее опасно, чем желание оставить все, как есть. В книге представлен структурированный подход к стратегии управления затратами, который позволяет улучшить положение бизнеса, не подрывая его ключевые рыночные преимущества.
979с
Нет в наличии
Сохранить и приумножить: Как грамотно и с выгодой. Дмитрий Конаш, 9785961418217
Сохранить и приумножить: Как грамотно и с выгодой. Дмитрий Конаш, 9785961418217
Когда умный и интеллигентный человек берется писать о том, до чего он дошел путем собственных ошибок и неудач, его опыт бесценен. Эта книга о том, как избежать распространенных ошибок при инвестировании, набивать меньше шишек и получать достойный процентный доход от своих вложений. 
Почему книга «Сохранить и приумножить» достойна прочтенияПростой язык, который в доступной форме доносит до читателей азы финансового кругооборота.Нет нравоучительного тона и апломба успешного инвестора, свысока поучающего начинающих любителей.Хороший повод для профессионалов вспомнить то, с чего они начинали, и не повторять былых ошибок.Помимо классической теории представляет особенности инвестирования в современных условиях глобализации.Для кого эта книгаКнига будет особенно полезна начинающим инвесторам, но также заинтересует профессиональных опытных вкладчиков и финансовых консультантов. 
Кто авторДмитрий Конаш родился и вырос в Белоруссии. С отличием окончил Минский радиотехнический институт по специальности «Автоматизация управления», позднее получил степень кандидата технических наук в области вычислительной техники. Проходил обучение в аспирантуре Оксфордского университета (Великобритания) и бизнес школе Insead (Франция).
609с
Нет в наличии
Стили менеджмента — эффективные и неэффективные. Ицхак Кальдерон Адизес, 9785961448108, 9785961461008
Стили менеджмента — эффективные и неэффективные. Ицхак Кальдерон Адизес, 9785961448108, 9785961461008
О чем книгаО том, что "идеального руководителя" не существует, потому что один человек просто не способен выполнять одинаково хорошо все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего "идеального руководителя" должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные. Такие перекосы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации.
Почему книга достойна прочтенияЭта книга написала признанным гуру менеджмента, одним из ведущих в мире специалистов по повышению эффективности компаний и правительственных структур.Книга учит оценивать и развивать, прежде всего, собственный стиль управления, а также стили менеджмента коллег и подчиненных.Прочитав ее, вы узнаете, как правильно сформировать взаимодополняющую команду лидеров.

Для кого эта книгаДля руководителей на всех уровнях организации, желающих совершенствовать свой стиль управления и стать настоящим успешным лидером.
Кто авторДоктор Ицхак Адизес - выдающийся лектор и автор книг. Методология, которая носит его имя, помогала организациям разных стран достигать достойных результатов и завоевывать ведущие позиции в самых разных отраслях - от банковского дела до индустрии общественного питания, и самых разных структурах - от церквей до правительств. Он является основателем и генеральным директором Института Адизеса.
Ключевые понятияМенеджмент, стили управления, команда.
830с
Нет в наличии
Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами. Гэри Кокинз, 9785961455779
Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами. Гэри Кокинз, 9785961455779
"Мой отец как-то сказал, что жизнь лишь на десять процентов состоит из того, что с тобой случается, и на девяносто - из того, как ты с этим справляешься. Лидерство всегда подразумевает мужество и умение принимать решения". Гэри Кокинз
Что внутриКнига учит тому, как превращать смелые планы в конкретные результаты, понимая взаимосвязь всех элементов организации и заставляя их работать на реализацию общей стратегии. Автор рассматривает управление результативностью как единую систему, гармонично сочетающую известные методологии улучшения бизнеса. Он рассказывает о том, как собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, помогающую быстро принимать правильные решения. 
Почему стоит выбрать именно эту книгуЭта книга описывает все возможности управления результативностью.Книга задумана как справочник или руководство, ознакомившись с содержанием которого читатель может выбрать наиболее актуальные разделы, не читая ее от корки до корки.Каждый читатель получает пароль для входа на веб-сайт, содержащий дополнительные материалы по управлению результативностью.
Для кого эта книгаКнига предназначена для менеджеров всех уровней, желающих принимать верные решения и добиваться результата.
Кто авторГэри Кокинз - признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности, специалист по разработке стратегий в Performance Management Solutions при SAS (ABC Technologies, Inc.), крупнейшего частного поставщика программного обеспечения.
Ключевые понятияУправление результативностью, стратегия, принятие решений
1207с
Нет в наличии
Философия менеджмента. Коносуке Мацусита, 9785961456837
Философия менеджмента. Коносуке Мацусита, 9785961456837
О чем книгаКоносуке Мацусита - признанный гуру бизнеса XX века, основатель Matsushita Electric, создатель и вдохновитель брендов Panasonic, Technics и National. Однако и в XXI веке его принципы лидерства остаются примером для многих предпринимателей со всего мира. Философия менеджмента по Коносуке Мацусита — это прежде всего ответственность перед обществом, добросовестность и честность, неустанное стремление к совершенству.
Почему книга достойна прочтения- Книга Коносуке Мацусита - это кладезь знаний. Из книги вы узнаете о развитии продукта, об управлении персоналом, о маркетинге, о конкуренции, о распределении ответственности и о других важных аспектах бизнеса, которые позволили Мацусите вывести свои бренды в лидеры мирового рынка.- В современном деловом мире, где честность, благородство и доверие — скорее исключение, чем правило, философия Коносуке Мацусита станет вашей путеводной звездой, ориентиром в ситуации нестабильности.
Кто авторКогда Коносуке Мацусита было 9 лет, он поехал в город Осака на учебу. В 1910 г. поступил в Osaka Electric Light Company (ныне Kansai Electric Power) на должность техника по монтажу в отделение внутренней проводки.В 1918 г. основал компанию Matsushita Electric, которая в 1935 г. была преобразована в Matsushita Electric Industrial Со, Ltd, где Коносуке Мацусита занял пост президента компании. В 1961 г. Коносуке стал председателем совета директоров, а в 1973-м принял пост консультанта высшего руководства.В 1946 г. он основал PHP Institute для исследования и распространения идей мира и процветания общества как в духовной, так и в материальной сфере. Коносуке Мацусита умер 27 апреля 1989 г. в возрасте 94 лет.
Отзывы: "Философия управления Мацуситы - это не просто набор принципов и утверждений. Это Путь, который должен "прожить" каждый руководитель. Прожить, впитать, понять и сформулировать свой."Байрам Аннаков, генеральный директор App in the Air

"Уважаемый читатель, как же вам повезло - вам еще предстоит прочесть замечательную книгу "Философия менеджмента" невероятного Коносуке Мацусита. Перед вами не сборник прямолинейных нумерованных советов, а стройная философия ответственного бизнеса."Олег Брагинский, основатель "Школы траблшутеров" и директор "Бюро Брагинского"

"Японское экономическое чудо показало, что кризис - время возможностей для тех, кто готов их видеть. Уникальные методы управления, созданные в этот период, помогли стране создать одну из лидирующих мировых экономик. В чем секрет? В основу всего ставятся ответственность перед обществом и умелое руководство. Убежден, что перевод этой книги на русский очень своевременен! Когда, как не сейчас?"Александр Бречалов, секретарь Общественной палаты РФ, Ironman

"Удивительно интересная книга о том, как быть сильным, быстрым и эффективным, оставаясь при этом в гармонии с обществом, природой и самим собой. Отличная возможность заглянуть за кулисы японского менеджмента, чтобы понять, как, совершая простые и понятные действия, добиться впечатляющего результата. Научиться действовать косвенно, достигая при этом больше, чем напрямую. И становиться успешным, помогая развиваться и достигать успеха другим. Настоящий пример баланса целей бизнеса и собственного развития, показанный на реальных примерах."Евгений Дёмин, генеральный директор "СПЛАТ-КОСМЕТИКА"
920с
Нет в наличии
Говори на языке диаграмм. Джин Желязны, 9785001002628
Говори на языке диаграмм. Джин Желязны, 9785001002628
Как наилучшим образом представить ваши идеи посредством диаграмм? Как удержать внимание аудитории? На страницах этой книги вы найдете все необходимое для этого: практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждой из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению. Кроме того, здесь вы найдете практикум по исправлению неудачных диаграмм, который поможет вам освоить это непростое дело. Этот очень действенный практикум отличает данное издание от выпущенного ранее Институтом комплексных стратегических исследований.Для кого эта книга?На протяжении многих лет книга «Говори на языке диаграмм» является настольным пособием для руководителей, консультантов, аналитиков — всех тех, кто хочет научиться четко и лаконично выражать свои мысли и доносить идеи с помощью диаграмм.
1550с
Нет в наличии
Менеджмент. Брайан Трейси, 9785001008262
Менеджмент. Брайан Трейси, 9785001008262
Сила любой компании определяется качеством работы её менеджеров. Что они делают и как они это делают — ключевой фактор корпоративного успеха. Хотите стать незаменимым для своей компании? Развивайте управленческие навыки.Хорошая новость в том, что менеджерами не рождаются, а становятся. Когда вы прочитаете о том, что знают самые успешные менеджеры, вы сможете превратить ваших сотрудников в выдающихся и очень продуктивных.В этой компактной, доступной и максимально полезной книге эксперт по продуктивности Брайан Трейси рассказывает, как:Эффективно делегировать;Избегать отвлекающих факторов и концентрировать внимание на самых важных действиях;Нанимать и увольнять правильно;Создать продуктивную команду;Проводить эффективные совещания;Наладить коммуникации в компании;Подавать правильный пример;И принимать решения оперативно.Для кого эта книгаДля всех менеджеров.
1000с
Нет в наличии
7 навыков эффективных менеджеров. Стивен Р. Кови, 9785961456516, 9785961466645
7 навыков эффективных менеджеров. Стивен Р. Кови, 9785961456516, 9785961466645
О чем книгаВы хотите стать высокопрофессиональным управленцем, который уверенно шагает по дороге успеха? Тогда вам необходимо овладеть семью навыками эффективности, научиться новому способу мышления и исследовать глубины собственного "я". На основе своего всемирно известного бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей" специально для менеджеров Стивен Кови разработал программу повышения эффективности, учитывающую специфику деловой среды.
Почему книга достойна прочтенияЭта книга - программа повышения эффективности, разработанная Стивеном Кови специально для менеджеров на основе своего супербестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей", оказавшего большое влияние на жизни миллионов людей, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса.Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в "Семи навыках".Автор книги входит в число 25 самых влиятельных людей США.

Для кого эта книгаДля всех, кто стремится добиться выдающихся успехов в профессиональной сфере, живя в согласии со своими принципами и нравственными ценностями.
Кто авторСтивен Кови - признанный авторитет в области лидерства, специалист по семейным и организационным проблемам, преподаватель, соучредитель и вице-председатель совета директоров FranklinCovey. Автор мировых бестселлеров "Семь навыков высокоэффективных людей", "Восьмой навык", "Жить, используя семь навыков", "Главное внимание - главным вещам", "Фокус".
Ключевые понятияЭффективность, навык, раскрытие потенциала, лидерство.
900с
Нет в наличии
Быть начальником — это нормально Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда. Брюс Тулган, 9785001005018
Быть начальником — это нормально Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда. Брюс Тулган, 9785001005018
Настольная книга менеджера любого уровня с огромным количеством примеров из практики.Вы чувствуете, что вам не хватает времени на управление своими подчиненными?Есть ли у вас сотрудники, которых вы боитесь потерять, и понимаете, что никак не можете себе этого позволить?Мечтаете ли вы о том, чтобы лучше контролировать работу подчиненных, но не знаете, как этого добиться?Большинство менеджеров оставляют своих сотрудников «один на один» с работой, вмешиваясь в дело только тогда, когда всплывают проблемы. Они избегают порочного, по их мнению, «микроменеджмента» и не находят времени на каждого сотрудника. Естественно, у таких менеджеров всегда появляются проблемы, на решение которых и уходит большая часть времени. Это порождает новые проблемы, которые могут копиться, как снежный ком.В своей главной книге Брюс Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером, который:Четко озвучивает свои ожидания сотрудникам;Регулярно получает и анализирует обратную связь;Вовремя исправляет ошибки подчиненных;И ещё быстрее вознаграждает их за успехи.Для кого эта книгаЭто книга для менеджеров любого уровня.
1220с
Нет в наличии
В здоровом бизнесе — здоровый дух Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам. Рич Карлгаард,  9785000575390, 9785001171294
В здоровом бизнесе — здоровый дух Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам. Рич Карлгаард, 9785000575390, 9785001171294
Четко продуманная стратегия и финансовая сторона дела, безусловно, важны. Однако по-настоящему успешным и «долгоиграющим» бизнес могут сделать нематериальные активы — самое ценное, что у вас есть. Лучшее, что вы можете предложить. Именно это будет удерживать бизнес на лидирующих позициях не одно десятилетие. Даже в условиях кризисов и потрясений.Рич Карлагаард опирается на логику, опыт и блестящее знание экономической теории. Сбалансированная конструкция, состоящая из материального и нематериального конкурентного преимущества, а также стратегической основы, является краеугольным камнем и точкой опоры мощного и успешного бизнеса с огромным потенциалом. Если вы строите именно такую компанию и рассчитываете на долговременные результаты, вас непременно заинтересуют идеи, изложенные в книге./Автор исследовал десятки больших и малых компаний, включая Apple, Dell, FedEx, Northwestern Mutual, и выявил ключевые аспекты нематериального конкурентного превосходства:доверие,интеллект,команды,вкус,истории.Полезные рекомендации по внедрению инноваций, сохранению длительного успеха и финансовой стабильности в трудные времена, прогнозы и обзоры новинок в конкретных сферах бизнеса, инструменты совершенствования деятельности и поучительные кейсы — в этой книге есть все!Мир бизнеса стоит не перепутье. Пришло время обратиться к истинным ценностям.Для кого эта книгаДля тех, кто хочет развиваться, противостоять кризисам, быть лучшими и формировать будущее отрасли.Для тех, кто хочет создать великую компанию, которая войдет в историю.
1350с
Нет в наличии
Вовлекай и властвуй. Кевин Вербах и Дэн Хантер, 9785000573440
Вовлекай и властвуй. Кевин Вербах и Дэн Хантер, 9785000573440
Миллионы людей играют каждый день на своих консолях, компьютерах, смартфонах и планшетах в World of Warcraft, Farmville, Scrabble и другие игры, продажи которых составляют миллиарды долларов каждый год. Эти игры тщательно продуманы с учетом всех исследований человеческой психологии и мотивации. Хорошо спроектированная игра хорошо «цепляет» людей.Авторы этой книги Кевин Вербах и Дэн Хантер считают, что на играх могут зарабатывать не только их создатели. Они создатели первого в мире курса по геймификации, который читали в бизнес-школе Wharton при Университете Пенсильвании. В этой книге они показывают, как игровое мышление поможет вам мотивировать сотрудников и вовлекать клиентов.Из книги вы узнаете, как многие компании уже успешно применяют игровое мышление на практике и как за шесть последовательных шагов внедрить геймификацию в вашу работу и использовать ее в маркетинге, инновациях, мотивации сотрудников, улучшении своего продукта и во многих других сферах бизнеса.Для кого эта книгаЭто книга для предпринимателей и менеджеров, интересующихся самыми актуальными исследованиями и концепциями управления и мотивации.
852с
Нет в наличии
Высокоэффективный тайм-менеджмент по Матрице Эйзен. Анатолий Гений, 9785170962297
Высокоэффективный тайм-менеджмент по Матрице Эйзен. Анатолий Гений, 9785170962297
Метод распределения времени придумал американский президент - Дуайт Эйзенхауэр. Ну а кому, как не президентам, задумываться об управлении временем. Ведь руководя государством, за день приходится решать массу очень разных задач. Эйзенхауэр долго искал лучшие способы организации своей сложной работы. Но в итоге разработал собственную систему, разделив все свои цели и задачи на четыре категории в зависимости от важности и срочности.Свой метод Эйзенхауэр назвал матрицей приоритетов. И на сегодня эта матрица является один из самых известных инструментов тайм-менеджмента, который помогает правильно организовать свое время и тем самым значительно повысить свою эффективность. Матрица Эйзенхауэра позволяет быстро и четко разобраться со списком дел, распределив их по категориям. В результате человек ясно видит важные и не важные дела, срочные и не срочные. В результате время используется рационально, и человек четко придерживается нужного вектора в движении к своей цели.Поэтому более шестидесяти лет эта волшебная матрица помогает множеству людей по всему миру: от простых домохозяек до обычных клерков, от менеджеров среднего звена до руководителей крупных предприятий.
602с
Нет в наличии
Искусство проведения мероприятий. Александр Шумович и Алексей Берлов, 9785001000105
Искусство проведения мероприятий. Александр Шумович и Алексей Берлов, 9785001000105
В центре Северной Империи И-Го располагалась древняя столица государства — город Мо. Империя эта была обильна и обширна, и потому в ее славной столице находились многие уважаемые корпорации, у которых были разнообразные потребности.Великие мудрецы думали о том, как удовлетворить эти потребности, и были успешны в своем пути. Среди прочих других потребностей уважаемые корпорации проводили важные мероприятия для своих сотрудников, клиентов и имперских чиновников. И потому в столице было много агентств, организующих эти мероприятия. Много славных агентств работали в славном городе Мо. Но одно из них выделялось своей мудростью и обаянием — агентство Пре-Мо.С незапамятных времен им руководили два event-мудреца Бу и Шу. Свои умения и навыки они излагали в статьях и выступлениях на конференциях. Но потом настало время, когда многие научились делать мероприятия. Появилось много людей, которые знают, как сделать хорошо, умеют организовать процессы, задавать правильные вопросы, собирать правильную команду.Тогда Мастер Бу и Мастер Шу решили, что настало время, когда нет особого смысла учить. И это значит, что настало время, когда нужно вдохновлять, придавать смысл тому, чем мы занимаемся. Именно в этот момент появилась эта книга. Истории из жизни агентства Пре-Мо легли в основу этого трактата, рассказывающего о тайном Искусстве Проведения Мероприятий — Пути евентиста.Для кого эта книгаЭто книга для маркетеров и специалистов из event-агентств.
1040с
Нет в наличии
Как преодолеть кризисы менеджмента. Ицхак Адизес, 9785916574302, 9785000573808
Как преодолеть кризисы менеджмента. Ицхак Адизес, 9785916574302, 9785000573808
Один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес рассказывает о своей уникальной теории управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.Согласно модели Адизеса PAEI, для достижения эффективности руководителю нужны четыре качества: P − производителя результатов (producer), A − администратора (administrator), Е − предпринимателя (entrepreneur), I − интегратора (integrator). А поскольку выполнять эти роли одновременно одному человеку просто нереально, то в топ-менеджменте компании должны быть руководители с преобладанием одного из четырех стилей и четким представлением об остальных.
852с
Нет в наличии
Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт. Сергей Бехтерев,  9785961448160
Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт. Сергей Бехтерев, 9785961448160
О чем книгаКнига впервые знакомит российского читателя с новой методикой - применением интеллект-карт (карт ума), а также программы Mind Manager, для решения практических задач. В ней читатель знакомится с историей появления интеллект-карт, демонстрируются правила их формирования и способы графического воспроизведения в бумажном и электронном виде. На простых и доступных для понимания практических примерах автор доказывает эффективность подобного способа предоставления информации, основанного на главных принципах работы человеческого мозга. 
Почему книга достойна прочтенияВ книге дается описание технологии майнд-менеджмента - эффективного способа представления любой, даже самой сложной информации, в максимально понятном и наглядном виде.Автор книги, основываясь на богатом практическом опыте, показывает, чем и как заменить неэффективную интеллектуальную работу, используя скрытые в ней колоссальные резервы времени.Книга заинтересует широкий круг читателей - владельцев бизнеса, управляющих компаниями, авторов диссертаций и создателей новых регламентов, проектов или концепций, организаторов проведения совещаний и подготовки презентаций.Усвоение и применение на практике изложенного в книге материла способно радикально облегчить труд, сделав его более приятным и эффективным. Кто авторСергей Бехтерев - создатель и пропагандист технологии майнд-менеджмента, руководитель многочисленных проектов внедрения технологий этого направления в российских компаниях, первый в России сертифицированный тренер Mind Manager. 
Ключевые понятияМайнд-менеджмент, информация, интеллект-карты, технология, восприятие, бизнес, компания. 
600с
Нет в наличии
Манифест мотиваций. Девять деклараций о праве на личную силу. Брендон Берчард, 9785699841325
Манифест мотиваций. Девять деклараций о праве на личную силу. Брендон Берчард, 9785699841325
Эта великая книга должна быть у каждого человека наряду с Библией. Подобно Библии, "Манифест мотиваций" отвечает на важные вопросы, которые волнуют человека думающего: как выбрать свой путь, свою миссию; как реализовать свои мечты; как победить внутренние страхи и быть независимым от чужого мнения; что нужно для полноценной, свободной и счастливой жизни. Автор этой книги - Брендон Берчард, один из лучших в мире бизнес-тренеров по мотивации, сформулировал девять заповедей, которые необходимо соблюдать всем, кто хочет по-новому взглянуть на свою жизнь, изменить ее и обрести столь редкое по нынешним временам качество - Личную Свободу.Паоло Коэльо назвал эту книгу "триумфальной работой, превзошедшей свое название, поднимающей читателя от простой мотивации к парящей, целеустремленной и осмысленной жизни". Для кого эта книга- Для всех, кто хочет что-то изменить в своей жизни. - Для ораторов-мотиваторов, тренеров и коучей. Фишки книги Легендарный автор - один из лучших тренеров по личному развитию в мире, входит в ТОП 100 самых читаемых общественных деятелей в Фейсбуке, у него сотни миллионов последователей по всему миру. Неповторимый авторский слог. Четкая и понятная структура книги. Великолепное оформление "под кожу", золотое тиснение, качественная белая бумага, ленточка-лессе, отзыв Паоло Коэльо на обложке. Об автореБрендон Берчард - один из лучших тренеров по личному развитию в мире. Первый в рейтинге самых продаваемых писателей по версии New York Times, входит в ТОП 100 самых читаемых общественных деятелей в Фейсбуке, его еженедельные ролики на YouTube - самые популярные среди снятых прямо на камеру передач по личному развитию за всю историю сайта. У Брендона сотни миллионов последователей по всему миру. После того, как он выжил после серьезной автомобильной аварии, Брендон старается помочь людям найти себя, сделать жизнь полноценной и добиться поставленных целей. В настоящее время Брендон Берчард - долларовый миллионер, сильнейший мотивационный спикер и наставник, собирающий многотысячные аудитории и выступающий на одной сцене с Брайаном Трейси, Робертом Кийосаки, Энтони Роббинсом, Дональдом Трампом и другими известнейшими людьми. Отзыв"Манифест мотиваций" - поэтический и мощный призыв пересмотреть нашу жизнь и обрести личную свободу. Это триумфальная работа, поднимающая читателя от простой мотивации к парящей, целеустремленной и осмысленной жизни. Я люблю эту книгу".
1261с
Нет в наличии
Мастерство презентации. Алексей Каптерев, 9785916576160, 9785000579022
Мастерство презентации. Алексей Каптерев, 9785916576160, 9785000579022
«Мастерство презентации» — о том, как слить в единое целое все составляющие презентации: структуру, драматургию, дизайн и технику выступления. Она о том, как добиваться от своих презентаций большего: больше эмоций, больше приключений, больше испытаний и больше результатов.Почему мы решили издать эту книгуПотому что у книги есть три главных преимущества: она полезна, удобно структурирована и легко читается. В ней много искренних, личных историй, есть огромная доказательная база: цитаты, данные исследований, кейсы. «Мастерство презентации» — это книга, которая сама устроена как презентация.Для кого эта книгаДля тех, кто верит, что подготовка и проведение презентации могут доставлять удовольствие. Это книга для людей, которые готовы перестать быть просто «выступающими» и хотят стать сценаристами, дизайнерами и актерами собственного театра импровизации.Фишка книгиЭто единственная деловая книга российского автора, которая сначала завоевала успешность в США. А еще почти все иллюстрации в ней Алексей Каптерев разработал сам.Алексей Каптерев: «Я подумывал нанять профессионального дизайнера, но понял, что это было бы нечестно. Если я говорю, что каждый может научиться создавать слайды, применяя определенные принципы и практикуясь, то, как минимум, я должен быть в состоянии делать это сам. И я это сделал. Я не являюсь профессиональным дизайнером, и это на самом деле мои собственные слайды. Считаю, что это очень важно».От автора«...Я писал книгу, исходя прежде всего из предположения, что любая аудитория это просто люди. А людям свойственно иметь общие психологические и физиологические особенности, которые не сильно зависят от сферы деятельности. Мы все любим слушать истории, наши способности усваивать голые факты довольно ограничены, и мы обычно доверяем тем, кто выглядит искренне. Удовлетворить разнообразные требования не просто, но если попытаться это сделать, вооружившись советами из моей книги, то вполне можно преуспеть...»
1205с
Нет в наличии
Не работайте с м*даками И что делать, если они вокруг вас, Роберт Саттон, 9785000576175, 9785001170549
Не работайте с м*даками И что делать, если они вокруг вас, Роберт Саттон, 9785000576175, 9785001170549
Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе.Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе — с деструктивными представителями коллектива, которые приносят страдания и проблемы своим коллегам и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких коллег, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения в рабочем коллективе.Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют — и вы можете добиться, чтобы в вашей компании был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать.Для кого эта книгаДля всех, кто хочет сформировать цивилизованные и продуктивные рабочие отношения в своей компании.
1131с
Нет в наличии
Новые размышления о менеджменте. Ицхак Адизес, 9785001002093
Новые размышления о менеджменте. Ицхак Адизес, 9785001002093
Продолжение сборника лучших эссе Ицхака Адизеса, посвященных менеджменту.Это продолжение сборника лучших статей Ицхака Адизеса, посвященных менеджменту. Они основаны на незаурядном опыте Ицхака Адизеса — одного из ведущих бизнес-гуру в мире, консультировавшего сотни корпораций и правительств.Если вы поклонник Адизеса и уже знакомы с его концепцией жизненного цикла организаций и моделью PAEI, то сможете узнать о самых актуальных наблюдениях автора. Если же только знакомитесь с творчеством одного из величайших мыслителей от мира бизнеса, то все равно сможете начать с этой книги, воспользовавшись краткой справкой от автора во введении.Новые статьи Ицхака Адизеса затрагивают следующие проблемы управления:Обучение менеджменту, курсы и бизнес-школы;Критика современного бизнес-образования;Принятие решений;Управление изменениями;Стили управления;Жизненный цикл компаний;Лидерство.От автораВ каком-то смысле, название этой книги и правдиво, и ложно. Оно верно в том смысле, что это мои «размышления», пришедшие в голову непосредственно в связи с каким-либо событием, новостным заголовком или беседой на случайную тему. Это на самом деле мимолетные мысли, записанные в определенный момент времени и последовательно развитые до логического заключения. Поэтому я называю их размышлениями.Однако должен признаться, что я вот уже более сорока лет постоянно размышляю на тему менеджмента. Я проводил исследования и писал книги на эту тему, консультировал организации, частные и государственные, и решал конкретные, вполне реальные задачи, связанные с концепциями и проблемами менеджмента. Мне случалось просыпаться посреди ночи и лежать без сна, размышляя о больших и малых идеях и теориях по поводу управления организациями.С результатами можно ознакомиться во многих моих книгах и статьях. Поэтому, когда я пишу от восьмисот до тысячи слов, адресуя неожиданную идею или случайный газетный заголовок, я называю это размышлением, хотя за этим стоят продолжительные исследования, практический консультационный опыт и написанные мною книги.Для кого эта книгаДля всех менеджеров и руководителей.
1183с
Нет в наличии
Офис в стиле фанк. Кали Ресслер и Джоди Томпсон, 9785916576030
Офис в стиле фанк. Кали Ресслер и Джоди Томпсон, 9785916576030
Эта книга — о новых способах жить и работать. Авторы создали свою систему организации дел, которую назвали «Исключительно результативная рабочая среда» (Results Only Work Environment, ROWE). С ее помощью люди могут заниматься чем хотят и когда хотят, главное — выполнять в срок работу.Новые условия покажутся вам практичными и простыми, хотя переход к ним нельзя назвать легким. Несмотря на то, что они радикально меняют жизнь, для их реализации потребуется только пересмотреть собственные представления о работе.Для кого эта книгаЭта книга будет полезна тем, владельцам бизнеса, кто не боится нововведений и хочет собрать у себя в компании настоящую Команду мечты. Книга нужна и квалифицированным специалистам, стремящимся к максимально полной самореализации.Почему мы решили издавать эту книгуВ нашей компании с первого дня ее существования была создана «Исключительно результативная рабочая среда». В жизнеспособности этой системы мы абсолютно уверены.Фишка книгиБлагодаря ROWE жизнь сотрудников мегакорпорации BestBuy заметно улучшилась. Производительность труда повысилась в среднем на 35 процентов, а количество увольнений по собственному желанию резко уменьшилось — в некоторых подразделениях снижение текучести персонала достигло 90 процентов.От авторовПривычное представление о работе безнадежно устарело. Стандартная сорокачасовая рабочая неделя — с восьми до пяти часов с понедельника по пятницу включительно — отжила свое, превратившись в удобный способ ничегонеделания. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на соображениях, как вам надлежит выполнять работу и как ей положено выглядеть. Однако при нынешних условиях эти правила уже не применимы, поскольку глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю.
800с
Нет в наличии
Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел. Джон Эйкафф,  9785699836505
Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел. Джон Эйкафф, 9785699836505
Если вы разочаровались в работе, не получаете удовольствие от того, чем занимаетесь, и хотите в корне поменять свою жизнь, то эта книга точно для вас.Популярный блогер и мотивационный спикер Джон Эйкафф на своем примере доказывает: даже если вы достигли карьерного потолка или потерпели крах в карьере, никогда не поздно развернуть свою жизнь на 180 градусов и сделать свою карьеру захватывающим приключением!
674с
Нет в наличии
Пирамида эффективности. Тамара Майлс, 9785000572238
Пирамида эффективности. Тамара Майлс, 9785000572238
Согласно пирамиде потребностей Маслоу, нас не интересует самореализация и общественное признание, пока мы голодны или не находимся в безопасности: сначала нужно удовлетворить потребности низшего уровня, чтобы переходить к верхнему. По тому же принципу построена пирамида продуктивности, система, которую предлагает автор — сертифицированный тренер по продуктивности.Прежде чем заняться тайм-менеджментом, необходимо навести порядок у себя дома и в офисе, в своем компьютере, и только после всего этого можно заниматься целеполаганием и максимально реализовывать свой потенциал.С помощью этой книги вы сможете:оценить свою продуктивность на разных уровнях;обустроить свое рабочее пространство;навести порядок в своих файлах и электронной почте;правильно расставлять приоритеты и управлять своим временем;устанавливать четкие цели и добиваться их реализации.Для кого эта книгаДля всех, кто хочет максимально реализовать свой потенциал.Фишки книгиСильный контент. Выгодно отличается от аналогов свежими идеями и нестандартным подходом.Очень простой и доступный текст с множеством кейсов и коротким резюме по каждой главе.Авторская концепция «Пирамиды продуктивности», соответствующая по структуре и связи между уровнями пирамиде потребностей Маслоу.
779с
Нет в наличии
Планирование Простые практики для управления временем и наведения порядка в делах. Кордула Нуссбаум, 9785001005063
Планирование Простые практики для управления временем и наведения порядка в делах. Кордула Нуссбаум, 9785001005063
Ваша личная рабочая тетрадь для развития навыков управления временем.Вы тоже часто себя спрашиваете, почему в конце дня, совершенно запыхавшись, вы стоите перед тысячей еще не сделанных дел?Ответ на этот вопрос не так-то прост. Еще и потому, что причины для «нехватки времени» так же различны, как и мы сами. Единого, универсального решения для проблем со временем не существует. Поначалу такой ответ может показаться очень неудовлетворительным, но на самом деле все как раз наоборот: проблемы с нехваткой времени можно решить лишь тогда, когда видишь, чего именно не хватает.Упражнения в этой рабочей тетради шаг за шагом приблизят вас к вашим индивидуальным решениям, подарят больше времени и выдернут вас из круговорота стресса.Для кого эта книгаДля тех, кто хочет развить свои навыки управления временем.
833с
Нет в наличии
Работа мечты. Ричард Шеридан, 9785000572221
Работа мечты. Ричард Шеридан, 9785000572221
Стоит войти в офис Menlo Innovations, как вы сразу почувствуете атмосферу энтузиазма, энергичности и даже не свойственной таким местам радости. Один сотрудник службы доставки заявил: «Я не знаю, чем занимается ваша компания, но я хочу здесь работать». В офисе нет кабинетов руководства и вообще нет стен. Программисты работают парами. Таблица с бюджетом компании висит прямо на стене офиса.Каждый год тысячи людей приезжают в Мичиган, чтобы посетить офис Menlo Innovations — небольшой компании, разрабатывающей программное обеспечение. Они делают это не для того, чтобы обучаться технологиям, а для того, чтобы ближе познакомиться с совершенно неординарным подходом к корпоративной культуре.Установив для себя радость и счастье сотрудников как цель, Шеридан и его команда радикально изменили то, как функционирует их бизнес. Они сформировали новую систему ценностей, в рамках которой поддерживают работу в парах и стимулируют совершение ошибок.Результаты превзошли все ожидания. Компания выиграла множество наград, стала создавать выдающиеся продукты и попала в список 500 самых быстрорастущих частных компаний США.Эта книга позволит вам взглянуть изнутри на то, как Шеридан и его компания создали работу мечты и применили его методы у себя для создания вовлеченной в работу команды, которая будет выдавать блестящие и стабильные результаты.Для кого эта книгаЭто книга для руководителей, менеджеров, собственников бизнеса, HR-директоров и всех, кто интересуется успешными историями необычных компаний.
751с
Нет в наличии
Пять пороков команды. Патрик Ленсиони, 9785916576917, 9785001002048, 9785001171966
Пять пороков команды. Патрик Ленсиони, 9785916576917, 9785001002048, 9785001171966
Глава одной высокотехнологичной компании подал в отставку, поскольку работа компании при нем разваливалась на глазах. «Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Через некоторое время в компанию приходит новый руководитель и обстановка еще больше накаляется – Кэтрин полна решимости разобраться с проблемами команды менеджеров, которые почти привели успешную компанию к краху.Какой ценой, и главное, каким образом ей это в итоге удается, и рассказывает Патрик Ленсиони.Почему возникают «пять пороков команды» - взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.Почему мы решили издать эту книгуПотому что она может существенно повысить эффективность работы вашей командыПотому что в ней сочетаются практическая польза и занимательное чтение – за это мы и любим бизнес-романыДля кого эта книгаДля всех, кто работает в команде и с командой – от руководителя до рядового сотрудникаОт автораНе финансы, не тактика, не технологии, а именно работа команды в силу своего потенциала и неповторимости является основным звеном деятельности компании.Мой друг, руководитель организации, приносящей миллиарды долларов прибыли, однажды сказал: «Добейтесь того, чтобы все сотрудники вашей компании двигались в одном направлении, и вы овладеете любой отраслью промышленности, любым рынком, всегда и везде».Когда я повторял это замечательное изречение руководителям, с которыми мне доводилось работать, они все согласно кивали. Но я чувствовал, что в глубине души они не верят, что подобное осуществимо.Однако именно команде принадлежит решающая роль. Правда, в работе команды по сей день остается много загадок — и это несмотря на то, что на протяжении многих лет сплочением людей занимаются школьные учителя, спортивные тренеры, средства массовой информации. Дело в том, что совместная деятельность людей, каждый из которых обладает собственным характером и различными недостатками, затруднена по определению. Но все же это не значит, что команда обречена, совсем нет. Создание и плодотворная работа сильной команды вполне возможны. Но это трудный и подчас болезненный процесс.Работу команды можно описать как согласованную деятельность людей. Достичь согласованности теоретически несложно, но на практике трудноосуществимо. Успех приходит только к тем, кто в процессе кропотливого ежедневного труда преодолел всевозможные недостатки и слабости, свойственные природе человека, которые и порождают проблемы внутри команды.Как и другие мои книги, «Пять пороков команды» начинаются с рассказа о вымышленной организации, которая тем не менее вполне могла бы существовать в реальности. Мне кажется, что такое начало поможет читателю вникнуть в повествование, поставить себя на место героев и понять, как применять предлагаемые мною принципы в реальной жизни, когда огромные объемы работы и ежедневные раздоры делают трудноисполнимыми даже простейшие задачи.В последней главе книги, которую вы держите в руках, я привожу подробное описание всех пяти пороков команды и предлагаю методы преодоления негативных тенденций, которые могут существовать и в вашей команде.И последнее. Эта книга — результат моей длительной работы с руководителями и их командами. Она рассчитана на всех, кто интересуется работой команды, будь то руководитель небольшого отдела или рядовой сотрудник, желающий улучшить взаимодействие с коллегами. В любом случае я искренне надеюсь, что эта книга поможет решить ваши собственные проблемы и поверить в то, что команда может достичь несравненно большего, чем один человек. И в этом ее реальная сила.
1090с
Нет в наличии
Смешать, но не взбалтывать. Александр Шумович и Алексей Берлов, 9785001006244
Смешать, но не взбалтывать. Александр Шумович и Алексей Берлов, 9785001006244
Александр Шумович и Алексей Берлов, учредители компании Eventum Premo и опытные организаторы деловых событий, рассказывают о составляющих совершенного мероприятия.Из этой книги вы узнаете:Зачем нужны мероприятия и почему люди их так любят;Как разработать концепцию и сценарий события;Как выбрать подрядчиков, найти спонсоров, подготовить бюджет и презентацию;Как реализовать мероприятие и учесть все возможные нюансы;Как управлять командой event-менеджеров.Хорошо организованное мероприятие для его гостей и участников выглядит как волшебство, но за этой магией стоят проверенные технологии. С этой книгой у вас будет работающая технология, которая позволит организовывать мероприятия, учитывая все мелочи и нюансы.От авторовВ жизни много рутины и обыденности. И там, где они заканчиваются, начинаются мероприятия. И мы поговорим об этой наиболее яркой части вашей жизни.Мы, следуя от мероприятия к мероприятию, учимся, женимся, развлекаемся, знакомимся, дружим, делаем карьеру. Все важнейшие события в вашей жизни, в политике, в жизни вашей компании, так или иначе, связаны с мероприятиями. Многие значимые перемены в нашей жизни связаны с мероприятиями.Реклама, PR будут существовать еще долго. Всегда. Но в чем преимущество мероприятий? В мире, перегруженном электронными сообщениями, бесконтактными социальными сетями, человеческое общение, непосредственный контакт будет цениться все больше.Личная встреча, личное рукопожатие становится относительной редкостью, особенным моментом отношений. Мероприятия дают возможность для личного общения, личного обаяния, рукопожатия и доверия. Это момент искренности. Поэтому у мероприятий есть будущее.Для кого эта книгаЭто книга для маркетеров и специалистов из event-агентств.
789с
Нет в наличии
Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари, 9785916578188
Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари, 9785916578188
Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:Умение слушать — это труд, а не пассивное занятиеУмение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общенияУмение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решениеУмение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера«Фишки» книги:Автор книги — ветеран McKinsey с 20-летним стажем.Для кого эта книга:Без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.
750с
Нет в наличии
Управление на основе данных Как интерпретировать цифры и принимать качественные решения в бизнесе. Тим Филлипс, 9785001005728
Управление на основе данных Как интерпретировать цифры и принимать качественные решения в бизнесе. Тим Филлипс, 9785001005728
Доступное и наглядное руководство по управлению на основе данных.В последние годы популярность обрела тема «больших данных» (big data). Нам обещали, что эта концепция произведет революцию в нашей жизни и работе. Но многие люди не способны справиться даже с малым объемом данных. Мы продолжаем принимать решения на уровне интуиции, даже когда она нас подводит (из книги вы узнаете, почему не всегда следует доверять шестому чувству). Если вы хотите добиться роста, и при этом ваши конкуренты в ведении бизнеса опираются на данные, а вы продолжаете «играть в угадайку», ваши шансы на успех ничтожно малы (догадки ваших конкурентов, скорее всего, ничуть не хуже ваших). Если вы не в состоянии принимать информированные решения и считаете, что анализ данных — это не для вас, вы полагаетесь на удачу.В будущем навыки работы с данными станут ключевыми, такими как умение читать и писать. Умение обращаться с данными будет означать, что вы останетесь востребованным специалистом или менеджером.Из книги вы узнаете, как:собирать, классифицировать, хранить, анализировать данныеиспользовать их в работе с клиентами и во внутреннем управленческом учете для повышения эффективности бизнесаправильно их оформлять — в таблицах, диаграммах, графикахраспознавать подтасовки и верно интерпретироватЭта книга нужна вам, если:Вы менеджер или специалист и не привыкли анализировать данные и принимать решения на их основеВы руководитель отдела или компании и хотите развивать культуру анализа и представления данных в своей командеВы хотите делать более наглядные и доступные презентацииВы попали в команду людей, которые умеют работать с данными и пытаетесь понять, что они имеют в видуДля кого эта книгаДля менеджеров, специалистов, собственников малого и среднего бизнеса.
1220с
Нет в наличии
Свой среди чужих. Переговоры изнутри. Андрей Толкачев, 9785496024266
Свой среди чужих. Переговоры изнутри. Андрей Толкачев, 9785496024266
В этой книге - мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу - будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке. Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.
Книга подойдет бизнесменам, создателям и руководителям проектов, менеджерам, фрилансерам, студентам вузов, а также обучающимся по программам МВА.
1007с
Нет в наличии
Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей. Ник Морган, 9785496014199
Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей. Ник Морган, 9785496014199
Почему стоит прочесть эту книгу Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслись бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которых мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно. 
Уникальность книгиВ своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других - особые жесты, звуки и сигналы - которые вызывают эмоции. В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других. 
Чем понравилась эта книгаВ каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации. 
От автора"На самом деле распределение власти в человеческих отношениях и общении во многом обусловлено взаимодействием бессознательных частей нашего мозга. Сумев овладеть семью сигналами влияния, о которых я упомянул, вы сможете контролировать свои связи и контакты с другими, а также взаимоотношения между окружающими вас людьми". Ник Морган
Книга подойдетРуководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей. 
919с
Нет в наличии
Практика управления человеческими ресурсами. Майкл Армстронг, Ирина Малкова, 9785496016681
Практика управления человеческими ресурсами. Майкл Армстронг, Ирина Малкова, 9785496016681
В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение. В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников "передней линии", к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса. 
Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.
3432с
Нет в наличии
Управляй как бог. Экстраординарный менеджмент в компании. Джеймс М. Кузес, Барри З. Познер. 9785699700035
Управляй как бог. Экстраординарный менеджмент в компании. Джеймс М. Кузес, Барри З. Познер. 9785699700035

О чем книга: Эта книга о том, как лидеры направляют других к экстраординарным достижениям. Вы увидите, как на практике можно превратить ценность в действие, замысел в реальность, препятствие в инновацию, разобщенность в солидарность, а риск в награду. Эта книга о лидерстве, создающем атмосферу, в которой люди превращают соперничество в поразительный успех. Лидеры заставляют людей действовать. Они заряжают энергией и направляют. Они ведут людей и компании туда, где те еще никогда не были. 
Залог успеха: Одна из самых популярных книг о лидерстве. Продано больше 20 миллионов. Основная идея книги состоит в том, что лидером может стать каждый, лидерами не рождаются, а становятся. Книга имеет простую структуру. Пять составляющих основных практик лидера выведены на основе исследований и проиллюстрированы примерами из жизни. Из книги вы узнаете: как сделать так, чтобы люди захотели следовать за вами;как добиться того, чтобы они по своей воле вместе двигались вперед к общей цели;как можно сподвигнуть других бороться за коллективные достижения. Авторы книги: Джим Крузес и Барри Познер работали вместе больше тридцати лет, изучая лидеров, исследуя лидерство, проводя развивающие семинары по лидерству и выступая лидерами сами по себе в разных ситуациях. В соавторстве ими написано более дюжины книг, в их арсенале есть награда Высшего Американского общества по обучению и развитию. Международный совет по управлению назвал их Руководителями/Учителями лидерства года, журнал "Leadership Excellence" поставил их в топ-20 авторов в своем списке 100 идейных лидеров, они были названы среди 50 лучших наставников нации, а журнал "HR Magazine" назвал их в списке наиболее влиятельных мыслителей в мире. 
937с
Нет в наличии
Супер работа. Супер карьера.Стивен Р. Кови, Дженнифер Колосимо, 9785699966875, 9785699724963
Супер работа. Супер карьера.Стивен Р. Кови, Дженнифер Колосимо, 9785699966875, 9785699724963
Хотите ли вы сделать блестящую карьеру и иметь достойную заработную плату? Тогда новая книга Стивена Кови, автора мирового бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей" написана для вас! В книге даются практические и своевременные советы о том, как сегодня выделиться из толпы, чтобы получить прекрасную работу и наслаждаться долгой, приносящей удовлетворение деятельностью. Простые, доступные идеи помогут вам обнаружить и развить в себе таланты и способности, чтобы построить суперкарьеру и, в итоге, достичь цели своей жизни. Книга не только изменит ваше отношение к работе, но и даст вам мудрые советы тактического плана: поможет осознать свой вклад в дело, стать незаменимым, участвовать в решении проблем вашей организации. Она поможет вам стать незаменимым на работе, которую вы сами выберете, расскажет о том, что нужно сделать, чтобы получить прекрасное предложение на будущее. 
Для всех, кто стремится к эффективной, результативной и осмысленной профессиональной жизни.
272с
Нет в наличии
Лучшее. Пища для размышлений, Ицхак Адизес. 9785699867554
Лучшее. Пища для размышлений, Ицхак Адизес. 9785699867554
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса - ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменения и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Фишки книгиЧеткая структура, коротко - о главном. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Предисловие к книге написали Дмитрий Медведев и Герман Греф. Книга роскошно оформлена, имеет ленточку - ляссе и золотой обрез.
Об автореДоктор Ицхак Калдерон Адизес - один из ведущих мировых экспертов в области повышения эффективности бизнеса и правительственной деятельности, входит в топ 100 лучших консультантов в сфере лидерства по версии Executive Excellence. Работал с ведущими компаниями в 52 странах, консультировал правительства многих государств. Методология Адизеса применяется в компаниях, входящих в сотню глобальных лидеров, таких как Coca-Cola, Bank of America, Volvo, Visa Group, Сбербанк России, холдинг "Сибур" и др. Доктор Адизес является основателем и директором Института Адизеса, специализирующемся на управлении изменениями. Филиалы института расположены в США и 14 странах.
Отзывы о книге"Рекомендации профессора Адизеса порой поражают своей простотой и универсальностью, а емкие, отточенные фразы и меткие определения - одни из самых цитируемых в деловых кругах".Дмитрий Медведев, Председатель Правительства Российской Федерации
"Я прочитал много книг Доктора Адизеса, и в каждой из них он предельно ясно и структурированно пишет о сложных проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается любой менеджер. При этом теория управления, разработанная Ицхаком Адизесом, может применяться отнюдь не только в отношении бизнеса. Это объединяющая теория, которая охватывает всю жизнь и которая актуальна для каждого человека, чем бы он ни занимался".Герман Греф, президент, председатель Правления Сбербанка России
1263с
Нет в наличии
Менеджмент. Стратегии. HR: Лучшее за 2017 год. Harvard Business Review .9785961464788
Менеджмент. Стратегии. HR: Лучшее за 2017 год. Harvard Business Review .9785961464788
Harvard Business Review - главный деловой журнал в мире. Каждый год HBR выпускает сборник, в который входят самые важные статьи за прошедший сезон. В выпуске 2017 года подобраны публикации по вопросам менеджмента, стратегического планирования и управления кадрами, связанные главной идеей: человеческие знания и опыт продолжают играть важнейшую роль в бизнесе, несмотря на развитие высоких технологий. Как создать атмосферу сотрудничества и максимально эффективно использовать опыт разных подразделений компании? Как с помощью дизайн-мышления разрабатывать инновации, которые найдут отклик у широкой аудитории? Можно ли слепо доверять данным, полученным с использованием объективных математических алгоритмов? Как найти общий язык с представителями разных культур и научиться искренне сопереживать коллегам и клиентам? Ответы на все эти вопросы помогут руководителям компаний из самых разных отраслей современного бизнеса. 
Почему книга достойна прочтенияПрочитав книгу, вы сможете скорректировать стратегии управления персоналом вашей компании.Научитесь максимально адекватно использовать компьютерные программы и технологические инновации в вашем бизнесе.Лучшие статьи о ключевых вопросах управления компаниями в одном месте - больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания. Кто авторыКоллектив Harvard Business Review - уникальное собрание таких ярких умов современности, как Клейтон Кристенсен, Индра Нуйи, Томас Дэвенпорт и др.
846с
Нет в наличии
Коллаборация. Как перейти от соперничества к сотрудничеству. Мортен Хансен, 9785001008460
Коллаборация. Как перейти от соперничества к сотрудничеству. Мортен Хансен, 9785001008460
Коллаборация в рамках всей компании — необходимое условие реализации ее стратегии на практике.Мортен Хансен исследовал эту тему на протяжении пятнадцати лет и превратил научное исследование в практическое руководство к действию. Он рассказывает о том, как объединять людей, как стать лидером, способным к сотрудничеству и выполняющим собственные обещания, как использовать силу сетей. Лишь малая часть книг с практическими советами основана на глубоком, детальном анализе. Не много и академических книг, предлагающих полезное, практическое руководство. «Коллаборация» содержит и то, и другое — она объясняет все «как» и «почему» и научную составляющую и практическое действие совместной работы.Автор проделал невероятную работу, превратив свое исследование в содержательную и практичную книгу. Нет никакой разницы, чем вы занимаетесь — управляете бизнесом, дирижируете оркестром, руководите школой или клиникой. Возможно, вы командуете бригадой, состоите на государственной службе или тренируете спортивную команду. Коллаборация нужна в любой сложной деятельности.Для кого эта книгаЭто книга для лидеров и руководителей.
1100с
Нет в наличии
Привычка работать вместе Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду. Твайла Тарп, 9785001006596
Привычка работать вместе Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду. Твайла Тарп, 9785001006596
Всемирно известный хореограф Твайла Тарп делится своим опытом успешной коммуникации с людьми. На множестве примеров из разных сфер деятельности вы узнаете, как выстраивать отношения, налаживать работу в разных условиях и при разных типах сотрудничества с партнерами, друзьями, организациями, избегать проблем и извлекать пользу. Это практическое руководство будет интересно всем, кто работает в команде.Сотрудничество — это прекрасный способ работы для некоторых из нас и неизбежный для большинства. Твайла Тарп задевает такие сложные вопросы сотрудничества, как работа с виртуальными партнерами, с теми, кто выше вас по статусу, работу с «ядовитыми» партнерами, работы в условиях, когда все выходит из-под контроля и многое другое.Слово «сотрудничество» означает совместную деятельность — иногда с людьми, которых вы выбирали сами, иногда — нет. Эти люди необходимы, чтобы придумать идею или реализовать ее. И в том и в другом случае при правильной организации команда может достичь гораздо больше, чем самые талантливые ее участники поодиночке.В книге множество интересных примеров успешного сотрудничества Твайлы Тарп с Джеромом Роббинсом, Михаилом Барышниковым, Фрэнком Синатрой, Билли Джоэлом, Элвисом Костелло, Милошем Форманом и четырьмя поколениями ведущих танцоров.Незаменимая книга для всех, кто хочет успешно работать в команде.От автораЯ хореограф. Я ставлю танцы, которые исполняются затем на крупнейших мировых сценах. И вы не ошибетесь, если назовете меня профессионалом в области сотрудничества. Ведь любые задачи я определяю, систематизирую и решаю совместно с другими людьми. Большинство историй, которые я расскажу в этой книге, про танцы и все, что с ними связано, но, чтобы понять и научиться применять то, о чем я буду говорить, вам совсем не нужно разбираться в хореографии. Мои идеи применимы в любой сфере для любого вида сотрудничества.Для кого эта книгаДля руководителей, менеджеров и всех, кто хочет научиться работать в команде.
1085с
Нет в наличии
Управление результативностью. Система оценки результатов в действии. Майкл Армстронг, Анджела Бэрон, 9785961447811
Управление результативностью. Система оценки результатов в действии. Майкл Армстронг, Анджела Бэрон, 9785961447811
Книга Майкла Армстронга и Анжелы Бэрон рассказывает о способах повышения эффективности деятельности компании любого профиля путем создания системы управления результативностью. Формулируя базовую установку управления результативностью — «чем выше производительность труда каждого, тем эффективнее деятельность всей организации», авторы рассказывают об истории, целях, философии и принципах управления результативностью, взаимовлиянии этой системы и ключевых ценностей компании, а также ее влиянии на продуктивность организации. 
В книге также обсуждаются возможные варианты подхода к таким вопросам как:аттестация по результативности;оценка достижений сотрудников;ранжирование сотрудников в зависимости от индивидуального вклада в общее дело;индивидуальный план развития сотрудника;параметры измерения человеческого капитала и т.д.Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, специалистам HR, консультантам в области оценки и развития персонала, а также всем интересующимся практическими аспектами управления деятельностью разного рода компаний. 
Почему книга «Управление результативностью» достойна прочтенияКлючевые понятия – цикл и матрица результативности, зрелость системы управления результативностью и т.д. – приводятся в виде таблиц и схем, упрощающих понимание материала.Примеры из практики управления результативностью в различных компаниях обобщают колоссальный опыт разработки этого вопроса.Книга содержит ряд полезных приложений (подробная анкета по управлению результативностью, опросный лист об управлении результативностью, образец модели компетенций).Кто авторБританец Майкл Армстронг — один из самых влиятельных в мире специалистов в области управления персоналом; автор множества книг по кадровому менеджменту, соуправляющий партнер консалтинговой компании Coopers & Lybrand, партнер Лицензированного института персонала и кадрового развития (CIPD), почетный профессор Университета Брунеля.
1200с
Нет в наличии
Управление командой. Harvard Business Review: 10 лучших статей, 9785961464962
Управление командой. Harvard Business Review: 10 лучших статей, 9785961464962
Harvard Business Review - главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии "HBR: 10 лучший статей" посвящен вопросам управления командой. Если вам нужно повысить эффективность работы команды в рамках компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных такой важной для руководителей теме, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И, самое главное: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения. 
Почему книга достойна прочтенияПрочитав книгу, вы сможете скорректировать стратегию подбора и управления командой так, чтобы максимально улучшить ее показатели.Вы научитесь решать конфликты, неизбежно возникающие в многонациональных коллективах и командах, собранных из суперпрофессионалов.Лучшие статьи о ключевых вопросах управления командой в одном месте - больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания. Кто авторыКоллектив Harvard Business Review - уникальное собрание таких ярких умов современности, как Диана Кутю, Сэнди Петленд, Боб Фриш, Билл Фишер и др.
1100с
Нет в наличии
Совещания по Адизесу. Практическое руководство. 	Шохам Адизес, Нир Бен Лави, 9785001004691
Совещания по Адизесу. Практическое руководство. Шохам Адизес, Нир Бен Лави, 9785001004691
Для того чтобы хорошо управлять, необходимо принимать правильные решения и внедрять эти решения в практику с необходимым результатом. Если этот процесс предполагает определенный вклад или содействие со стороны разных людей, то потребуется проведение совещаний. И то, как эти совещания будут проводиться, непосредственно повлияет на качество принимаемых вами решений и результативность их практического внедрения. Также и то, как эти совещания будут проводиться, окажет прямое влияние на культуру вашей компании, равно как и на вашу реакцию на возможные будущие проблемы. Поэтому способ проведения совещаний не менее, чем что-либо иное, определяет грядущий успех или провал наших начинаний.Эта книга дает системное представление о том, как принимать правильные решения и результативно их внедрять. Системный подход авторов к совещаниям делает их мощным и правильным инструментом.Эта книга использует знания, практический опыт и результаты исследований в области организации и проведения совещаний, накопленные и самим доктором Ицхаком Калдероном Адизесом, и сотрудниками Института Адизеса за более чем сорок лет работы. В ней собраны и изучены передовые практики в проведении совещаний различного типа.
Из предисловия Ицхака АдизесаМетодология Адизеса была апробирована на тысячах коммерческих, некоммерческих, государственных и частных организаций в различных сферах и мировых культурах. У этой Методологии уже весьма внушительная история достижений.Значительная часть Методологии Адизеса отсылает к вопросам правильной организации совещаний. В этом практическом руководстве Шохам и Нир предлагают весьма доступное объяснение того, как следует руководствоваться Методологией Адизеса во время проведения совещаний. Они взяли чрезвычайно сложную и детально разработанную систему управления совещанием - ее освоение с полным погружением и проработкой у специалистов Института Адизеса занимает годы - и превратили ее в краткое, легкое для усвоения и готовое к немедленному использованию руководство.Я их поздравляю и благодарю за то, что они сделали, поскольку я знаю, что проделанная ими работа будет большим подспорьем в работе менеджеров по всему миру.
Для кого эта книгаДля всех менеджеров и руководителей.
Цитаты из книгиПочему мы их не любим?Согласитесь ли вы с тем, что большинство людей ненавидят совещания? Чаще всего люди уходят после них изнуренными, разочарованными и неуверенными в том, что хоть что-то удалось решить.
Совещательная средаВ футболе поле для игры имеет четкую разметку. Каждый знает его длину и ширину и то, как выглядит это поле. Это типовое правило. То же самое справедливо для ведения совещаний: нужна четко заданная совещательная среда.
ИнтеграторИнтегратор должен в режиме реального времени отмечать ключевые моменты обсуждаемого вопроса, используя флипчарт или проектор, так как они помогают держать внимание группы.
Не отвлекатьсяЕсли совещания сопровождаются кофе или закусками, то это должно быть организовано вне места заседания. Во время перерывов присутствующие могут взять что-то перекусить или кофе и прийти с этим на заседание, но нежелательно, чтобы участники прерывали ход совещания походами за чашечкой кофе.
СвоевременностьОчень важна своевременность. Если мы чересчур рано примем решение, то можем столкнуться со слишком высоким риском. Если же будем слишком долго ждать, то рискуем пропустить окно возможностей. И как нейтрализовать эти риски - уже само по себе решение.
Повестка дняПовестка совещания должна быть представлена председательствующему как минимум за сутки. Он может вычеркнуть любой вопрос, таким образом запрещая его обсуждение или рассмотрение состояния дел по его исполнению в свое отсутствие
1247с
Нет в наличии
Охота за идеями: Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила. Роберт И. Саттон, 9785961443691
Охота за идеями: Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила. Роберт И. Саттон, 9785961443691
Строго придерживаясь традиционных методов менеджмента и требуя неукоснительного подчинения от сотрудников, не ждите, что ваша компания будет бурлить от новых идей. При этом без постоянного поиска и реализации новых возможностей ни одна компания эффективно развиваться не может. Если же вы хотите создавать интересные продукты, стимулировать творческий потенциал сотрудников, искать новые пути развития компании, то вам просто необходимо взглянуть на старый менеджмент по-новому. Роберт Саттон, профессор теории управления Стэнфордского университета, признанный авторитет в сфере менеджмента, предлагает 11,5 экстравагантных идей, которые помогут вашей компании оставаться в авангарде перемен и двигаться к новым вершинам. 
Для кого эта книгаКнига адресована менеджерам и предпринимателям, которые ориентированы на поиск новых точек роста бизнеса и построение инновационной корпоративной культуры. 
Почему книга достойна прочтенияКнига научит вас как: искать новые пути развития вашего бизнеса;усиливать вариативность в работе, расширять спектр возможностей ведения бизнеса;смотреть на старые методы менеджмента под новым углом зрения;нанимать талантливых сотрудников, которые способны привнести новые идеи в вашу компанию. АвторРоберт Саттон, профессор менеджмента и инженерного дела Стэнфордского университета, специалист по моделям мотивации, организационным структурам и креативности. Автор более сотни статей и восьми книг, в том числе "Хороший босс, плохой босс: Как стать лучшим, научившись на ошибках худших", The No Asshole Rule; The Knowing-Doing Gap и др. Организует семинары для руководителей высшего и среднего звена, работающих в десятках отраслей более чем в 25 странах мира. В 2007 году BusinessWeek назвал Саттона в числе десяти "звезд бизнес-школ". 
Ключевые понятияКреативность, менеджмент, идеи, инновации.
620с
Нет в наличии
Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks. Говард Бехар, 9785961461909
Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks. Говард Бехар, 9785961461909
О чем книгаО том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Почему книга достойна прочтенияАвтор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.
Для кого эта книгаДля руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.
Кто авторГовард Бехар - президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду.
Ключевые понятияМенеджмент, корпоративная культура, лидерство.
600с
Нет в наличии
Командный подход: Создание высокоэффективной организации. Джон Катценбах, Дуглас К. Смит, 9785961466201, 9785961443905
Командный подход: Создание высокоэффективной организации. Джон Катценбах, Дуглас К. Смит, 9785961466201, 9785961443905
О чем книгаО том, как неукоснительное соблюдение корпоративной дисциплины может привести к скорым и неожиданно успешным результатам. Авторы уверены, что, несмотря на отсутствие неопровержимых эмпирических доказательств того, команды обеспечивают более высокие результаты эффективнее, чем не организованные в команды группы. 
Почему книга достойна прочтенияКомандная эффективность: отсутствие хаотичных и непродуманных действий в противовес последовательному управлению. Да, это возможно!Выполнение функций есть рутина, а не командный подход к делу. Отличие между формальными и реальными функциями членов команды во главе с ее лидером - далеко не формальным боссом.Проблема выбора между командным подходом и рабочей группой.Шесть "базовых элементов команды", требуемые для достижения командной эффективности.Лидер - это не главное!О возможностях сочетания командного подхода и единоличного руководства, а также дистанционного командного управления компанией. Для кого эта книгаДля менеджеров высшего и среднего звена, для консультантов в области управления и всех тех, кто заинтересован в командном стиле руководства. 
Кто авторыДжон Катценбах - управляющий партнер Booz & Company. В настоящее время также руководит Центром Катценбаха, функционирующим в рамках компании Booz. Обладая 45-летним опытом консультирования, Катценбах является признанным экспертом в организационной деятельности, в области сотрудничества и ведения переговоров, корпоративного управления и мотивации сотрудников. Долгие годы руководил компанией McKinsey. Является автором множества статей и книг-бестселлеров. 
Дуглас Смит - консультант, писатель, мыслитель, историк, преподаватель, юрист и изобретатель с широким кругозором. Признан одним из ведущих мировых лидеров по консультированию в области инноваций и стратегического планирования в частных, государственных и некоммерческих секторах. Так же как и Д. Катценбах, занимался развитием компании McKinsey. 
Ключевые понятияЭффективность организации; обучение персонала; корпоративная культура; дух организации.
900с
Нет в наличии
Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство. Рон Фридман, 9785961453423
Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство. Рон Фридман, 9785961453423
Посвящена теме мотивации сотрудников и создания вдохновляющей рабочей обстановки, которые в конечном итоге оправдывают все вложенные инвестиции и приносят дивиденды. “Для многих компаний из списка Fortune главный расчет прост: довольные работники приносят больше прибыли”, — утверждает Фридман.
Почему книга «Лучшее место для работы» достойна прочтенияРон Фридман базируется здесь на современных, очень важных открытиях в области бихевиоризма и нейропсихологии, мало обсуждаемых где-либо, кроме узкоспециализированных научных кругов. Автор уверен: именно эти знания должны стать толчком к изменениям в управлении. 
“Сегодня бизнесу нужны психологи. В мире, где производительность зависит от качества мышления сотрудника, на первый план выходят психологические факторы, именно они определяют успех”. Опираясь на них, руководитель смотрит на подчиненного под совершенно иным углом. Линчевание за промах, особенно в случае зарекомендовавшего себя сотрудника, нынче не в моде. Не в моде также и покупать людей за деньги. Есть способы гораздо более эффективные и тонкие, от которых в выигрыше остается не только сотрудник, но в первую очередь сам работодатель.
Для подтверждения своих слов Фридман приводит множество разнообразных примеров трансформации человеческого сознания и путей повышения эффективности как компаний, так и каждого отдельно взятого сотрудника. Он уверяет: идеальное место работы — это не миф, это реальность, к которой люди априори настроены скептически и которую необходимо менять. 
Для кого эта книгаАдресована топ-менеджерам и собственникам компаний, а также потенциальным руководителям для улучшения собственной продуктивности и подъема производительности своей команды. 
АвторРон Фридман — доктор философии, социопсихолог, эксперт по человеческой мотивации, отмеченный наградами психолог и основатель консалтинговой фирмы ignite80, которая помогает умным руководителям создавать превосходные рабочие места. Преподавал в Университете Рочестера, колледжах Назарета, Хобарта и Уильяма Смита. В популярном изложении отчеты об его исследованиях озвучивались на National Public Radio и печатались в крупных газетах, включая New York Times, The Washington Post и другие. Публикуется в блогах Harvard Business Review, Fast Company, Forbes, 99u и Psychology Today.
1100с
Нет в наличии
Сложные переговоры с подчиненными. Павел Сивожелезов. 9785425703149
Сложные переговоры с подчиненными. Павел Сивожелезов. 9785425703149
В данном практическом пособии представлены возможные сценарии проведения переговоров с подчиненными в острых и сложных ситуациях, с которыми руководители встречаются наиболее часто. Книгу можно читать от начала и до конца или пользоваться ею как словарем, открывая нужную главу по мере возникновения потребности. В ней подробно рассмотрены переговоры об ошибках, проступках и наказаниях, сопротивлении задачам, контролю, повышению требований и т. д. Кроме того, уделено внимание переговорам с недовольным, воюющим, потерявшим мотивацию, чувствующим себя незаменимым сотрудником, переговорам о зарплате, увольнении и др. Книга предназначена для тех, кто хотел бы научиться проводить такие переговоры более умело и эффективно, чтобы одновременно и достигать своих целей, и сохранять хорошие отношения, и укреплять свой авторитет.
1200с
Нет в наличии
Обнимите своих клиентов. Джек Митчелл, 9785916570298, 9785001175964
Обнимите своих клиентов. Джек Митчелл, 9785916570298, 9785001175964
О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.Для кого эта книгаВ первую очередь для директоров по маркетингу и владельцев розничного бизнеса.ФишкиКнига удивительно легко читается, потому что в ней много историй. При этом она очень практична благодаря сгруппированным в конце каждой части принципам этики продаж, сбора информации о клиентах и правильного ее использования.На основе книги создан авторский курс CRM.От автораЧтобы «обнять» покупателя, нужно знать о нем все до мелочей. Если он в вашем магазине уже пятый раз, вы просто обязаны знать, как его зовут. Представьте свои ощущения, если, зайдя всего лишь второй раз в магазин, вы услышите от продавца радушное: «Роб! Рад снова вас видеть». А потом: «Как поживает Рики, как малыши Марк и Дженнифер?» И в довершение: «Довольны ли вы темно-синим костюмом от Zegna, который купили здесь в марте прошлого года? Кстати, нам только что завезли красивые костюмы в серую полоску, есть ваш размер».Это и есть настоящее знание покупателя. Многие ли компании могут его регулярно демонстрировать? Нам это удается благодаря базе данных, хранящей анкеты более 115 тысяч покупателей. Мы знаем, что и когда приобрел у нас каждый из них на протяжении всей истории нашего знакомства. Мы знаем их размеры, предпочтения в области бренда, стиля и цвета. Мы зачастую знаем их прозвища, фамилии, дни рождения, годовщины, хобби, места работы, места работы супругов, гандикапы в гольфе — всю личную информацию, которой они готовы поделиться. Если покупатель говорит, что торопится к ветеринару, мы спрашиваем: «Что с Люси?» Мы знаем, как зовут его собаку.Но мы не проводим официальные исследования (кроме опросов на предмет удовлетворенности клиентов) и не допрашиваем людей с пристрастием. Все это мы узнаем, общаясь, прислушиваясь, выстраивая отношения во время продажи. Здесь действует принцип: «Интересоваться, но не совать нос куда не следует». Клиенты знают нас достаточно хорошо, чтобы доверять нам личную информацию.Звонит покупательница и сообщает, что едет к нам, но у нее очень мало времени? Не проблема. Продавец заглянет в ее анкету и подготовит комплект одежды на основании ее прошлых предпочтений. Ей останется только взглянуть на него и сказать: да или нет.Это работает везде. Знайте своих клиентов, и те будут возвращаться снова и снова.
1000с
Нет в наличии
Remote. Офис не обязателен. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон, 9785000570388
Remote. Офис не обязателен. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон, 9785000570388
О том, как работать вместе, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно.Что может быть лучше, чем встать в 7 утра и отправиться на работу? Что может быть приятнее, чем убить пару часов на дорогу, стоя в бесконечных пробках, или на метро в час пик, толкаясь с такими же не выспавшимися бедолагам? Или, например, летом... Видеть жаркий солнечный день сквозь окна своего офиса и простыть от кондиционера. Идеально!Если эти картины вызывают чувство ужаса, и вам кажется, что такое мог написать только психопат-извращенец, — перед вами правильная книга.Основатели 37signals (и авторы бестселлера «Rework») сумели создать компанию, в которой успешно работают люди из разных точек планеты. Для того, чтобы попасть в команду, достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Ну и быть талантливым, конечно.В своей новой книге Джейсон и Дэвид показывают, как компании и наемные сотрудники могут эффективно работать удаленно.А это значит:Можно работать дома, на даче, в кафе, в парке, да хоть в аквапарке! Сидя, стоя, лежа.Если не хочется вставать на работу, то не нужно придумывать отговорки для шефа.Нужно постоянно совершенствоваться в своей области, чтобы быть лучшим... на планете, а не только в своем городе. Если компания не ограничена рамками географии, это значит, что будут рассматриваться резюме со всего мира.Не бойтесь менять привычки и взгляд на «правильный» режим работы. Земля была плоской ровно до того дня, когда оказалась круглой. Владелец ли вы бизнеса, или человек, который ищет лучшие условия труда, — не зацикливайтесь на географии. Смотрите по сторонам. Мир никогда не был таким открытым. Не упускайте отличные возможности только потому, что они находятся за пределами вашего города.Мир без офиса — это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.Для кого эта книгаДля владельцев бизнеса, которые хотят собрать у себя в компании настоящую Команду мечты и для квалифицированных специалистов, стремящихся к максимально полной самореализации.
500с
Нет в наличии
Слон на танцполе. Евгений Карасюк, 9785916575866
Слон на танцполе. Евгений Карасюк, 9785916575866
Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Слон, который достался экс-министру и известному либералу, казался безнадежным. Сбербанк был огромным, но неповоротливым. Размер являлся его главным, если не единственным достоинством. В наследство с советских времен ему достались толчея очередей, свирепые операционисты и допотопные финансовые технологии. Пять лет назад Греф поставил себе амбициозную задачу: превратить это старорежимное заведение в передовое финансовое учреждение, способное войти в мировую финансовую элиту. И правда, научить слона танцевать было бы легче...Почему мы решили издать эту книгуДля истории российского бизнеса реформа Сбербанка беспрецедентна. Еще никогда столь крупное постсоветское учреждение не подвергалось столь радикальной и тотальной перестройке по западным лекалам. Реформа Сбербанка, вне зависимости от ее результатов, наверняка войдет в учебники бизнеса. Победы и поражения команды Грефа станут не просто личным достижением главы банка или провалом. Они по сути дадут ответ на ключевой вопрос российского бизнеса: могут ли в России работать не хуже, чем на Западе?Для кого эта книгаДля предпринимателей и менеджеров, которые каждый день борются за эффективность своего дела.Для западников и славянофилов, которые спорят о том, каким путем должна пойти Россия.Для романтиков и реформаторов, которые хотят что-то менять.Фишка книгиЧтобы написать эту книгу, журналист Евгений Карасюк провел десятки интервью с сотрудниками Сбербанка — от простых операционисток до правления банка. Книга написана со знанием дела, но доступным и увлекательным языком. В результате получился не просто интересный практику рассказ о том, как прогрессивные управленческие технологии внедряются в условиях российских реалий. «Слон на танцполе» — это еще и захватывающий экономический триллер.Экономист Сергей Гуриев о Сбербанке и Германе Грефе— Вы долго работали в совете директоров Сбербанка. Может хоть что-то хорошее происходить в госкорпорациях?— Сбербанк — это феноменальная история успеха. Конечно, у него монопольное положение, и это позволяет получать маржу, которая здесь, во Франции, невозможна. Маржа в 5–6 % в российских банках — это просто фантастика. Здесь вы ипотеку можете взять под 3,5 %.— Это личная заслуга Грефа?— Это выдающийся человек, чью роль в преобразовании Сбербанка невозможно переоценить. Вообще в госорганах и госкорпорациях есть много талантливых людей, которые искренне делают свою работу. (По материалам GQ)
1330с
Нет в наличии
Фидбэк. Получите обратную связь. Игорь Манн и Елена Золина, 9785000574041
Фидбэк. Получите обратную связь. Игорь Манн и Елена Золина, 9785000574041
Фидбэк в привычном понимании — это обратная связь с клиентом, но на самом деле это нечто гораздо большее. Фидбэк гораздо нагляднее любого дорогостоящего аудита показывает сильные и слабые стороны вашей компании, предложения или услуги.Фидбэк нужно принимать с искренней благодарностью, потому что это питательная среда, которая поможет вашей компании вырасти.Игорь Манн и Елена Золина собрали 9 каналов и 46 инструментов обратной связи. Эта книга — первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов фидбэка.«Фидбэк» написана в стиле бестселлера «Без бюджета»: по четкой схеме описаны 46 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость и способы включения в работу.Вы узнаете:Как организовывать встречи с клиентами: День CEO, День с потребителем, Клуб потребителейКаким должен быть сайт вашей компании с точки зрения обратной связиКакие онлайн-инструменты работают лучше всегоКак создать искренний сервис и стоит ли внедрять систему «Таинственных покупателей»Приложение «Правила работы с обратной связью» подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы.Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и, в конечном счете, зарабатывайте больше!От автораТемой клиентоориентированности я занимаюсь с 2005 года.Это очень большая тема — с большим количеством важных и интересных подтем.Одна из них — обратная связь коммерческой компании со своими клиентами, бизнес партнерами и другими целевыми аудиториями.Том Питерс, в преддверии своего визита в Москву в уже далеком 2012 году, дал интервью ресурсу executive.ru, где в присущей ему манере заклинал компании организовать обратную связь с Клиентами — и слушать, слушать, слушать!Этому и посвящена наша книга — «Фидбэк. Получите обратную связь!».Увы, отечественные компании не любят и не умеют слушать своих клиентов — и эта книга, уверен, научит их это делать правильно.Итак, научитесь слушать ваших клиентов.А для этого включите все каналы обратной связи с ними.Книга поможет это сделать просто и эффективно: прочитайте описание каналов и инструментов получения обратной связи и выберите те, которые подходят вашей компании и вашей ситуации.ОсобенностиСтоль всеобъемлющих книг по этой теме до сих пор не существовало ни на русском, ни на английском языках.Никакой воды — каждая глава описывает канал/способ обратной связи по понятной и простой модели (знакомой по бестселлеру «Без бюджета»)
1000с
Нет в наличии
Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры. Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт, 9785001003960, 9785001171355
Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры. Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт, 9785001003960, 9785001171355
Увлекательная и прорывная книга, которая поможет создать сильную корпоративную культуру.Эта книга открывает нам глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Логан, Кинг и Фишер-Райт анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Авторы доказывают, что эта связь поднимает важные вопросы о том, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют. Выстраивая свое племя, лидер развивает его. Этот процесс, в свою очередь, оказывает влияние и на самого лидера. Подчиняя себя племени, он добивается такого величия, которое, казалось бы, недоступно отдельной личности.Книга — результат десятилетних полевых исследований с участием 24 тысяч человек из двух дюжин организаций. Но вместо того чтобы засыпать нас цифрами и таблицами, авторы нашли и описали людей, которые олицетворяют собой их идеи и открытия. В результате книга получилась одновременно и информативной, и увлекательной. Они выяснили, чем именно отличаются посредственные корпоративные племена от племен с высокоразвитой культурой. Более того, они обнаружили, что культура племен развивается поэтапно, переходя от одного уровня к другому: от разрушительной агрессивности и эгоцентричности к командному творчеству. Эта книга объясняет нам, почему некоторые племена отвергают любые разговоры о ценностях, характерах и благородстве, в то время как другие буквально требуют проведения таких дискуссий.Книга дает ответы еще на несколько занимательных вопросов. Почему выдающиеся лидеры нередко терпят поражение, попадая в новую среду? Почему средненькие лидеры порой кажутся лучше, чем они есть на самом деле? Почему классные стратегии чаще проваливаются, чем срабатывают? Авторы доказывают, что ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и племенем. Великие лидеры строят великие племена, которые способны на великие дела, так как отдают должное своим великим лидерам.Для кого эта книгаДля студентов и преподавателей бизнес-школ и университетов, топ-менеджеров, руководителей и владельцев компаний, директоров по маркетингу, маркетологов.
1369с
Нет в наличии
Взрывной рост. Салим Исмаил, 9785961460803
Взрывной рост. Салим Исмаил, 9785961460803
Еще недавно компаниям требовались десятки лет, чтобы заработать миллиард. Сегодня многие бизнесы, такие как Snapchat, WhatssApp и Uber, проходят этот путь за пару лет. Мы вступили в эпоху высоких скоростей, теперь, чтобы выжить и преуспеть, компании вынуждены стремительно расти. Ключевой вопрос: как успешно конкурировать в этом новом мире? Как избежать пресловутых болезней роста? Ответ — стать экспоненциальной организацией.
Эта книга — практическое руководство по созданию экспоненциальных компаний и управлению ими. Авторы рассказывают об опыте бизнеса, который вписался в новые условия, и дают советы, как адаптировать к переменам существующие организации. Благодаря «Взрывному росту» любая компания, от стартапа до огромной корпорации, научится использовать новые технологии, для того, чтобы добиться экспоненциального роста. 
Почему книга «Взрывной рост» достойна прочтения:Авторы исследовали десятки компаний, которые сумели воспользоваться новыми реалиями и достигли в результате небывалых темпов роста.Что еще более важно, они провели глубокий анализ и выработали практические принципы того, как уже существующие организации могут адаптироваться к переменам.Книга представляет собой «пособие по выживанию» для топ-менеджеров и предпринимателей, потому что если вам не удастся превратиться в экспоненциальную организацию сами, то в конечном счете исчезнете с лица земли, как динозавры.Кто авторыСалим Исмаил — соучредитель и исполнительный директор Университета сингулярности, где он курирует множество академических программ, а также является его Глобальным послом. До этого он был вице-президентом Yahoo, где создал и управлял ее внутренним бизнес-инкубатором Brickhouse. Его последняя компания Angstro в августе 2010 года была приобретена Google. В общей сложности он лично основал и руководил семью стартапами.
Юри ванн Геест — выпускник Университета сингулярности, ведущий мировой эксперт в сфере мобильных технологий и увлеченный исследователь экспоненциальных технологий и тенденций.
Майкл Мэлоун – авторитетный журналист мирового класса, пишущий о высоких технологиях. Кроме того, Майкл разработал две получившие широкое признание организационные модели-предшественницы концепции ЭксО.
1100с
Нет в наличии
Основы проектного менеджмента. Классическое руководство. Джозеф Хигни, 9785001009382
Основы проектного менеджмента. Классическое руководство. Джозеф Хигни, 9785001009382
Емкое иллюстрированное руководство по проектному менеджменту (основанное на классическом своде знаний PMBOK).Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.В ней есть все, что нужно знать начинающему менеджеру проектов:как управлять содержанием проекта;формировать рабочий график;управлять стоимостью;управлять командой и взаимодействовать со всеми заинтересованными сторонами и пр;управлять рисками;отслеживать и оценивать прогресс на каждом этапе;анализировать уроки после завершения каждого проекта.Для кого эта книгаЭта книга предназначена для менеджеров проектов.
1445с
Нет в наличии
От разработчика до руководителя. Менеджмент для IT- специалистов. Камиль Фурнье, 9785001173199
От разработчика до руководителя. Менеджмент для IT- специалистов. Камиль Фурнье, 9785001173199
Управление людьми — это всегда сложный процесс, где бы вы ни работали. Но в IT-отраслях, где менеджмент превращается еще и в техническую дисциплину, освоение этого процесса может быть очень жестким — особенно когда в вашем распоряжении имеется не так уж много инструментов, документов и сложившихся процедур.В этом практическом руководстве Камиль Фурнье — технический руководитель группы, выросшая до технического директора, проводит вас по каждому этапу превращения из инженера-программиста в менеджера в области информационных технологий.Начните с изучения того, чего вы ожидаете от должности менеджера.Узнайте, как стать хорошим наставником и техническим руководителем группы.Познакомьтесь с искусством управления отдельными работниками при сохранении в фокусе своего внимания интересов всей команды.Получите представление о том, как управлять самим собой и избегать ловушек, подстерегающих лидеров.Откройте для себя секрет, как управлять группами команд, равно как и другими менеджерами.Узнайте, как строить и укреплять в коллективе корпоративную культуру, объединяющую всех его членов.Из книги вы получите практические советы по решению многих проблем на вашем менеджерском пути — от менторинга стажеров до серьезной работы со старшим инженерным составом организации. Эта книга идеально подходит всем — и начинающим менеджерам, и наставникам, и более опытным руководителям, которым нужен свежий совет. Возьмите эту книгу в руки и узнайте, как стать более продвинутым менеджером или руководителем в вашей организации.Для кого эта книгаДля менеджера-новичка, ментора или опытного руководителя, который ищет свежие подходы.Для всех, кто мечтает стать руководителем.
1643с
Нет в наличии
Рисуй, чтобы победить Проверенный способ руководить, продавать, изобретать и обучать. Дэн Роэм, 9785001008224
Рисуй, чтобы победить Проверенный способ руководить, продавать, изобретать и обучать. Дэн Роэм, 9785001008224
Иллюстрированный курс о том, как побеждать в бизнесе и жизни с помощью визуального мышления.90% всей информации, созданной в ходе истории, возникло за последние два года.90% данных, размещаемых онлайн, являются визуальными.90% предпринимателей понятия не имеют, как эффективно использовать визуализацию в своем деле.90%-90%-90%. Мы создаем больше данных, чем когда-либо, эти данные, в основе своей, визуальные, и большинство из нас не знают, как использовать изображения. Не важно, в каком бизнесе вы заняты, будущее вашего бизнеса визуально. Чтобы ваше дело продолжало развиваться, вам стоит научиться лучше разбираться в использовании изображений.В этой книге Дэн Роэм — автор нескольких бестселлеров по визуальному мышлению — поделится с вами десятью уроками, которые помогут вам рисовать и побеждать.Первые два объяснят, почему вы должны рисовать. Следующие три расскажут вам, как рисовать. А последние пять покажут вам, что рисовать, если вы хотите руководить, продавать, изобретать, обучать или просто понимать, что делать на пути к вашему успеху.Кроме того, из этой книги вы узнаете, что:Изображения помогают людям учиться, а самые лучшие картинки — самые простые.Простое может быть сложным, но, если вы знаете, в каком порядке работать, становится легче.Рисунки, сделанные от руки, вызывают улыбку, а улыбающиеся люди соображают лучше.Все умеют рисовать, даже люди, которые знают, что не умеют.Для кого эта книгаЭто книга для всех, кто хочет использовать визуальную коммуникацию для достижения лучших результатов в бизнесе и жизни.
1445с
Нет в наличии
В команде с врагом. Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете. Адам Кахане, 9785001171669
В команде с врагом. Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете. Адам Кахане, 9785001171669
Нас повсюду преследуют одни и те же проблемы: дома и на работе, в бизнесе и политике, на локальном, национальном и глобальном уровне. Мы пытаемся сделать что-то, что нам кажется критически важным. Чтобы это сделать, нам нужно работать с другими людьми. Среди этих других людей встречаются те, с кем мы не согласны, кому мы не доверяем, а также те, кто нам не нравится. И нас это разрывает на части: мы считаем, что обязаны с ними работать, но одновременно — что мы не должны с ними связываться.Сотрудничество оказывается и долгом, и обузой. Как же быть? Дело в том, что мы не понимаем, что такое сотрудничество. Вкладываем в сотрудничество следующее понятие: все мы в одной команде, двигаемся в одном направлении, достигаем согласия по всем вопросам, решаем поставленные задачи и убеждаем всех поступать так, как нам нужно. Традиционное сотрудничество выглядит как распланированная деловая встреча.Но это традиционное представление неверно. Когда в сложной ситуации мы работаем с самыми разными людьми, сотрудничество с ними нельзя и невозможно контролировать.Иногда нужно отвергать нереалистичные фантазии о гармонии, стабильности и подчинении и признать беспорядочную реальность противоречий, проб и ошибок и совместного творчества.Автор, основываясь на многолетнем опыте сотрудничества с непримиримыми соперниками при решении общих задач в различных международных проектах, рассказывает о том, как можно решать проблемы, реализовывать совместные проекты, если с партнером нет согласия, вы не нравитесь или не доверяете друг другу. Подозрительность и непробиваемая уверенность в собственной правоте не должны мешать совместной работе, если уж вам довелось попасть в одну команду с врагом.Эта книга поможет вам добиться результатов даже в сложных ситуациях, когда приходится иметь дело с оппонентами, соперниками или противниками.Для кого эта книгаДля всех, кто пытается работать с чужаками как внутри собственного бизнеса, государственной или неправительственной организации, так и с чужаками в других организациях, сообществах или секторах.Всем, кому нужно двигаться вперед, взаимодействуя не только со своими коллегами и друзьями, но и с оппонентами и врагами.
1160с
Нет в наличии
Азиатский стиль управления. Как руководят бизнесом в Китае, Японии и Южной Корее. Синг Онг Ю, 9785961470581
Азиатский стиль управления. Как руководят бизнесом в Китае, Японии и Южной Корее. Синг Онг Ю, 9785961470581
О чем книга Главное в западных компаниях - эффективность и рациональность. Для восточных фирм куда важнее взаимоотношения и этический кодекс. Чтобы установить долгосрочные, доверительные отношения с восточными руководителями, их западным коллегам необходимо понимать основные элементы деловой культуры Востока и тонкости ведения переговоров. В этой книге бизнес-консультант из Сингапура Синг Онг Ю рассматривает разные модели китайской, японской и корейской систем управления, а также теории, лежащие в их основе. Он приводит примеры успешных и неудачных попыток выхода западных компаний на восточные рынки. Теперь вам будет проще понять азиатских партнеров и выстроить с ними успешное взаимодействие. 
Почему книга достойна прочтения:Автор рассказывает, как на азиатский стиль управления влияет философия и религия: конфуцианство, даосизм и буддизм.
Здесь сравниваются китайский, японский и корейский стили управления.
Вы узнаете, чему Запад может научиться у Востока.

Кто авторСинг Онг Ю начал карьеру в 1980-х годах на Уолл-стрит, а после возвращения в Сингапур руководил исследованиями в крупном банке и занимал должность регионального вице-президента по вопросам банковских инвестиций. Учредил три компании в сфере консультирования, управления проектами и образования. Он консультировал более 500 компаний в Сингапуре, Таиланде, Малайзии, Вьетнаме, Индонезии и Филиппинах.
Отзывы"Эта книга будет интересна тем компаниям, которые нацелены на выход на азиатские рынки. Синг Онг Ю на конкретных примерах показывает, что секрет успеха кроется в знании социальных и культурных факторов новых территорий, а также в надежных местных партнерах. Почему таким гигантам, как Facebook, Google, Yahoo, Adobe, Apple и Microsoft пришлось полностью или частично уйти из Китая, а Starbucks, наоборот, удалось завоевать популярность жителей Поднебесной, благополучно конкурируя с популярными на протяжении веков чайными домиками?Применение в чистом виде любой из приведенных систем управления - китайской, японской или корейской - сегодня, скорее, невозможно. Но интеграция восточных и западных практик поможет выработке эффективной личной модели управления от найма персонала до стиля принятия решений. Особо хочу отметить большое число приведенных в книге восточных мудростей: не стоит пренебрегать их вдумчивой "расшифровкой" под собственные проблемы - я уверена, что найдете много способов преодоления трудностей."Вера Игнаткина, главный редактор ГАРАНТ.РУ"Автор с одной стороны развевает мифы о "загадочном непостижимом Востоке" и "уникальном стиле управления", с другой - погружает в культурный и исторический контекст, который поможет лучше понять азиатских партнеров. Свежие примеры из практики азиатского и западного бизнеса и исторические сравнения без лишней "воды". Проанализированы не только истории успеха, но и провалы. Рекомендую всем управленцам без исключения."Александр Мальцев, главный редактор интернет-издания о Китае "Магазета"
900с
Нет в наличии
Вместе быстрее. 12 принципов командной эффективности. Лора Стэк, 9785001174547
Вместе быстрее. 12 принципов командной эффективности. Лора Стэк, 9785001174547
Первая в России книга о командной эффективности.Высокая личная эффективность — это лишь первый шаг к успеху в бизнесе; главный фактор успеха на этом пути — эффективность всей команды. Как бы лидер ни превозносил личные достижения, команда всегда движется быстрее. Прочтя эту книгу, вы сможете по-настоящему оценить возможности собственной команды.Главный фактор победы в современном мире — скорость. Знаменитый гонщик Марио Андретти сказал однажды: «Если кажется, что у тебя все под контролем, значит, ты просто едешь слишком медленно». Когда команда работает в полную силу, происходящее и правда может казаться ее членам хоть и управляемым, но все же хаосом — примерно это же вы чувствуете, когда разгоняете спортивный Corvette до максимальной скорости.Вы можете прочесть эту книгу самостоятельно, а потом попробовать применить предложенные мной рекомендации в своей команде. Если вы занимаете руководящую должность, вы наверняка найдете здесь немало идей относительно того, как сделать вашу команду более эффективной. Но максимальную отдачу от чтения этой книги вы получите, если станете осваивать изложенные здесь принципы вместе со всеми коллегами.Наиболее продуктивные команды владеют четырьмя особыми ключами, позволяющими добиваться роста эффективности; каждому из них посвящена одна из частей этой книги. Эти ключи: справедливое отношение, готовность отвечать за результат, системы и технологии.Для кого эта книгаДля CEO, менеджеров высшего и среднего звена, для каждого, кто заинтересован в повышении продуктивности своей команды.
1240с
Нет в наличии
Внутрифирменные отношения. В вопросах и ответах. Владимир Тарасов, 9785981242892
Внутрифирменные отношения. В вопросах и ответах. Владимир Тарасов, 9785981242892
Книга представляет собой сборник ответов на вопросы, которые публиковались в газете "Деловой Петербург" в 1999 г.Автор показывает на конкретных примерах, что необходимо руководителю для успешного управления, как сделать работу сотрудников фирмы наиболее эффективной, а отношения с партнерами по бизнесу - взаимовыгодными. Издание содержит много практических рекомендаций и адресовано широкому кругу читателей.
600с
Нет в наличии
Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководител. Александр Фридман, 9785981244827
Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководител. Александр Фридман, 9785981244827
Эта книга — уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации.Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.
Ничего лишнего. Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях.
Александр Фридман — управляющий партнер консалтинговой компании Amadeus Group, член совета директоров ряда компаний, автор более 50 оригинальных программ и специальных курсов для обучения руководителей.
1700с
Нет в наличии
Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента. Александр Фридман, 9785981246784
Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента. Александр Фридман, 9785981246784
Эта книга - уникальное практическое руководство по построению целостной системы управленческого планирования «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Александр Фридман, лучший российский эксперт по регулярному менеджменту и автор бестселлера «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя», выходит за рамки традиционного тайм-менеджмента и рассказывает о том, как встроить планирование в систему корпоративного управления, избавиться от хаоса и авралов и достигать поставленных целей.
Книга поможет вам отладить механизмы управления организацией, провести перенастройку бизнес-процессов и перевести корпоративный механизм в режим максимальной производительности. Как и в своей первой книге, «Вы или вас», Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.Ничего лишнего. Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях.
2000с
Нет в наличии
Менеджмент по-спартански. Железная воля. Вячеслав Летуновский, 9785699861521
Менеджмент по-спартански. Железная воля. Вячеслав Летуновский, 9785699861521
Эта книга незаменима для руководителя любого уровня – и на госслужбе, и в бизнесе. Уроки 300 спартанцев ничуть не устарели в XXI веке. Спартанская наука побеждать особенно актуальна сегодня. "Не отступать! Не сдаваться! Со щитом или на щите!" – следуя этим законам, Спарта была непобедима. Спартанская стойкость и доблесть вошли в легенду. Спартанцы одолели и персидскую тиранию, и хищную афинскую "демократию", доказав эффективность своей государственной системы, основанной не на коррупции и безудержном потреблении, но на равенстве, долге и чести. Как создать великую державу, основываясь лишь на собственных силах? В чем секрет спартанской мощи и общественного здоровья? Как совместить личную свободу с железным порядком? Что это такое – управлять по-спартански?
480с
Нет в наличии
Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы. Рэндалл Инглунд, Альфонсо Бусеро ,9785001175919
Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы. Рэндалл Инглунд, Альфонсо Бусеро ,9785001175919
ОписаниеХорошо структурированное прикладное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера.Совершенный менеджер проекта должен обладать «мягкими» навыками (soft skills), чтобы решать проблемы и успешно управлять проектами, программами и портфелями проектов.Авторы этого пособия на примере кейсов из практики рассматривают навыки во всех ключевых сферах работы менеджера:
• Лидерство/управление• Личность• Юмор• Проект• Среда• Организация• Переговоры• Политика• Разрешение конфликтов• Продажи• Управление изменениями
С помощью книги вы сможете:- изменить свое представление о необходимых навыках и поднять свою продуктивность без отрыва от производства;- применять различные подходы к лидерству и менеджменту проектов, основанные на примерах и исследованиях;- осознать, что и как нужно сделать, чтобы достичь лучших результатов;- и далее развивать профессиональную карьеру менеджера проектов или программ.
Если вы хотите прогрессировать лично и профессионально как менеджер проектов, вам нужно составить план. Эта книга поможет вам его сформулировать и достичь целей вашего развития.
1500с
Нет в наличии
Технология жизни. Книга для героев (Второе издание). Владимир Тарасов, 9785981245534
Технология жизни. Книга для героев (Второе издание). Владимир Тарасов, 9785981245534
ОписаниеОт издателя«Книга для героев» предлагает целостную и эффективную систему управленческих навыков и жизненных ценностей, философию жизни, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.
«Эта книга о жизни, о том даре, которым мы распоряжаемся по-разному. Она адресована всем живущим в этом мире сейчас и тем, кто будет жить через тысячу лет. Но есть особая категория людей, для которых она предназначена в первую очередь. Это книга для героев. Для тех людей, которые хотят переделать свою страну или весь мир». (Владимир Тарасов)
650с
Нет в наличии
Технология лидерства. Владимир Тарасов, 9785981247088
Технология лидерства. Владимир Тарасов, 9785981247088
ОписаниеВ своей новой книге известный социальный технолог и бизнес-тренер Владимир Тарасов, автор бестселлеров «Искусство управленческой борьбы» и «Технология жизни. Книга для героев», дает читателю практические инструменты и технологии для эффективного управления деятельностью группы людей в формальной или неформальной организации.
Используя социально-технологический подход к лидерству и опираясь на собственные оригинальные исследования и разработки, Владимир Тарасов показывает, какие шаги необходимо предпринять каждому, кто хочет развить в себе лидерские качества, какие инструменты, приемы и специфические управленческие механизмы должен использовать лидер, чтобы успешно руководить другими людьми, сохраняя влияние и власть в различных обстоятельствах и ситуациях, в том числе в ситуациях конфликта и борьбы за власть.
Эта книга поможет тем, кто облечен властью, и тем, кто стремится к ней, серьезно пересмотреть свои взгляды на жизнь и свои подходы к практической деятельности.
Владимир Тарасов занимает первое место в рейтинге лучших бизнес-тренеров России и стран бывшего СССР по версии компании SEReputation как самый признанный российский бизнес-эксперт в области управления.
650с
Нет в наличии
«Room service». Записки отельера. Юнис Теймурханлы, 9785040941117
«Room service». Записки отельера. Юнис Теймурханлы, 9785040941117
ОписаниеНовая книга от автора бестселлера "Do not disturb". Записки отельера" - владельца и генерального менеджера отеля "Гельвеция" Юниса Теймурханлы.Продолжение полюбившихся читателям талантливых и ярких историй известного отельера рассказывают о самом главном - о любовных переживаниях и неприязни, безмерных амбициях и мелкой зависти, о высоких свершениях и болезненных разочарованиях. Забавные и грустные происшествия с постояльцами и персоналом оте­лей, курьезы со звездами и их фанатами - это не только незабываемое впечатление от увлекательного путешествия в мир "индустрии гостеприимства", но и прекрасная возможность еще раз внимательно присмотреться к окружающему миру, сегодняшнему времени и к самому себе…
700с
Нет в наличии