Управление персоналом

Как разработать эффективную систему оплаты труда. Елена Ветлужских, Александра Ларина, Татьяна Петренко, Анастасия Романова, 9785961458701
Как разработать эффективную систему оплаты труда. Елена Ветлужских, Александра Ларина, Татьяна Петренко, Анастасия Романова, 9785961458701
Система вознаграждения - самый мощный инструмент в руках руководителя. Хорошо организованная система оплаты труда многократно повышает производительность и лояльность сотрудников. И наоборот: даже щедрое повышение зарплаты не принесет пользы, если оно не продумано. В своей предыдущей книге - бестселлере "Система вознаграждения" - бизнес-тренер и преподаватель MBA Елена Ветлужских рассказывала, что такое грейды и показатели эффективности (KPI), и как их следует формулировать. В новой книге Ветлужских и ее коллеги подробно описывают примеры из опыта конкретных компаний. 
Почему книга достойна прочтения:• Книга написана практиками: директорами по персоналу и руководителями отделов компенсации и мотивации.• Эта не переводная книга, и здесь есть только российские кейсы.• Вы сможете избежать  типичных ошибок, оценить существующую систему оплаты в вашей компании и усовершенствовать ее.
Кто авторыЕлена Ветлужских - сертифицированный бизнес-тренер, консультант, преподаватель программы MBA. Автор книг "Мотивация и оплата труда: Практика. Методики. Инструменты", "Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI", "Генеральный директор: Ценный опыт" и других. Александра Ларина - эксперт в сфере управления персоналом, топ-менеджер в крупных холдинговых компаниях с 2000 года, сертифицированный бизнес-тренер, автор публикаций в профильных журналах.Татьяна Петренко - действующий HR-директор, эксперт в области построения эффективных систем оплаты труда и мотивации, управления и оптимизации затрат на персонал.Анастасия Романова - топ-менеджер в крупных холдинговых компаниях. В 2010 году вошла в рейтинг ТОП-20 лучших кадровиков России, победитель Всероссийского конкурса "HR года", автор более 30 публикаций в журналах "Директор по персоналу", "Каdrovik.ru", "Справочник по управлению персоналом"и других.
979с
Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе. Джоди Фостер, Мишель Джой, 9785001170815
Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе. Джоди Фостер, Мишель Джой, 9785001170815
У каждого на работе есть сложные люди, подрывающие рабочую атмосферу, ведущие себя неприятным образом, мешающие коллегам. Сложно понять, почему они так себя ведут. Но что известно наверняка - такие люди бывают очень разными: от нарциссов, жаждущих всеобщего внимания, до роботов, слепо следующих инструкциям абсолютно во всех случаях.
Книга четко разделена на части в соответствии с десятью типами личностей, которых часто называют "сложными". Авторы вывели эти типы исходя из своего опыта, описали каждый и предложили действенные меры для улучшения ситуации на работе.
Поскольку нарушения поведения могут возникнуть где угодно, эта книга будет полезна каждому, кто работает с людьми. Рассматривая основные типы личности, их особенности и влияние на рабочие процессы, авторы рассказывают, как могут осложняться отношения в коллективе. А также о том, какие индивидуальные особенности стоят за нарушениями поведения и как справиться с ними. Иногда достаточно просто посмотреть на самих себя и на то, как мы влияем на атмосферу в коллективе, а иногда требуется помощь со стороны.
Цитаты из книги
Безопасность Безопасность на рабочем месте - важнеи?шая составляющая. Поэтому со всеи? серьезностью относитесь к угрозам и проявлению жестокости. В случае необходимости привлекаи?те руководителеи? соответствующих уровнеи?.
АккуратностьБудьте корректны, говоря о его странном поведении человека. Указываи?те на ограничения, которые могут возникнуть из-за этого.
Если причина в вас Если кто-то вас постоянно раздражает, поднимитесь над ситуациеи? и взгляните на себя со стороны. Резкость вашеи? реакции говорит о том, что тот или инои? человек пробуждает в вас определенные чувства. И если вы будете честны с самим собои?, то сможете разобраться.
Коллективизм Внедряи?те структурные изменения. Поощряи?те командную работу в большеи? степени, чем индивидуальные деи?ствия, поддерживаи?те прозрачность в выполнении задач и избегаи?те особого отношения к сложному сотруднику.
Карьера негодяя Не допускаи?те продвижения негодяев по службе. Оцениваи?те не личные заслуги сотрудников, а вклад каждого в достижение общих целеи?.
Говорите о неудобствах По возможности обеспечьте чудаку занятие, которое максимально соответствует его интересам. Если это невозможно, то вежливо даи?те понять, что его убеждения не должны причинять неудобства окружающим.
1150с
Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык. Дэвид Стиллман, 9785001171676
Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык. Дэвид Стиллман, 9785001171676
Книга о ключевой силе на современном рынке труда, основанная на самом большом исследовании поколения Z и написанная в соавторстве с представителем этого поколения.Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Постепенно они становятся основной рабочей силой на рынке труда.Эта книга — о представителях поколения Z в рабочей обстановке. Об их особенностях, существенных отличиях от «миллениалов», привычках, мотивации, взглядах на карьеру и успех.Автор книги, Дэвид Стиллман, потратил почти двадцать лет на исследования проблемы поколений. Эту книгу он написал вместе с сыном, типичным представителем поколения Z. Игнорировать это поколение — все равно что игнорировать существование Германии со всем ее населением. Fast Company сообщает, что, по прогнозам, к 2020 году численность поколения Z составит около 40% от общей численности населения. В книге представлены семь особенностей этого поколения, изучив которые, можно предположить, что поколение Z ждет от своей трудовой карьеры. Где и по какому поводу могут возникать конфликты? На какой почве удастся найти общий язык?Особенность книги: 44 вопроса о поколении Z, использованных в исследовании автора, сформулировали известные люди (в том числе руководители), например Марк Кубейн, Арианна Хаффингтон и Опра Уинфри.Для кого эта книгаДля всех, кто руководит представителями поколения Z и нанимает их: для HR-специалистов, руководителей, собственников бизнеса.
1000с
HR-квест. Как сделать сотрудников адвокатами бренда. 	Михаил Воронин, Наталья Тихонова, Дарья Кабицкая, 9785916578973
HR-квест. Как сделать сотрудников адвокатами бренда. Михаил Воронин, Наталья Тихонова, Дарья Кабицкая, 9785916578973
В любой компании, почти как в увлекательной игре, руководители решают самые разные задачи. И последствия этих решений проявляются потом в росте (или падении) продаж, в улыбках (или хмурых лицах) сотрудников в офисе. На первый взгляд, неочевидно, но все это - слагаемые корпоративной культуры. Как сформировать ее такой, чтобы самые лучшие люди стремились работать в вашей компании? Как, сделав работника счастливым и довольным, способствовать реализации целей компании? Как максимально эффективно использовать для построения внутреннего бренда и social media, и стратегические сессии топ-менеджмента, и глобальный новогодний ивент? Одним словом, как превратить поток информации во вдохновение людей? Перед вами - первый отечественный бизнес-роман о том, как переосмыслить и усилить бренд работодателя, сделать это внутренними силами компании с помощью инструментов построения эффективной корпоративной культуры. Здесь удивительным образом сочетаются увлекательный сюжет и бизнес-кейсы. Десятилетний опыт работы авторов обобщен в универсальную систему, которая позволит любой компании, вне зависимости от ее масштабов, стать Компанией Мечты. 
Как ее читать? Очень просто - взахлеб! Ведь это роман. О бизнесе и не только!.. 
Фишка книгиПрактические советы: ход мыслей и план действий по формированию HR-бренда. Героиня этого романа - девушка серьезная. Все свои успехи и промахи в работе она записывает в блокнот и анализирует. Богатый материал для размышлений. Перед вами - не универсальная формула, но повод ее создать именно для вашей компании. 
Для кого эта книгаДля сотрудников и руководителей HR-служб и отделов персонала. Для всех, кто занимается внутренними и внешними коммуникациями компании, формированием корпоративной культуры и HR-бренда. 
От авторовХудожественная линия не должна перетягивать внимание с самого важного. А именно - инструментов построения эффективной корпоративной культуры. Будем рады, если некоторые из них окажутся актуальными для наших читателей. Но уж если этого не произойдет (а мы допускаем, что среди наших читателей найдутся HR-гуру, которые уже успели попробовать все, о чем мы написали) - остается вся надежда на художественную линию романа. Итак, дорогие читатели, добро пожаловать в мир создания EVP, бренд-платформы, каналов обратной связи от сотрудников и самых эффективных ивентов! 
1451с
Нет в наличии
NB. Не забыть похвалить Машу. Бернар Диридолу, 9785699842759
NB. Не забыть похвалить Машу. Бернар Диридолу, 9785699842759
Согласно исследованию компании PwC, Франция занимает 3-е место в мире по уровню производительности сотрудников при том, что рабочая неделя составляет всего 35 часов! Французы – одни из признанных мировых экспертов по части управления персоналом. В чем их секрет? Бернар Диридолу, известный специалист с многолетним опытом в области подбора и развития персонала в своей книге раскроет "рецепты успешного руководителя", которые помогут вам создать гениальную команду, нацеленную на успех. Эти и многие другие кейсы вы найдете в книге, которая стала настоящим хитом в сфере HR, выдержав не одно переиздание по всему миру.
791с
Нет в наличии
50 советов по рекрутингу. Светлана Иванова, 9785961418620
50 советов по рекрутингу. Светлана Иванова, 9785961418620
В своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру, которые помогут правильно действовать при найме специалистов любого уровня, при продвижении и ротации сотрудников внутри компании, а также при хедхантинге.В качестве бонуса к книге идут советы по эффективной коммуникации рекрутера от Дмитрия Болдогоева и статья по массовому найму персонала от Ларисы Шинкаренко.
Для кого эта книгаОна станет незаменимым помощником менеджерам по подбору персонала и руководителям компаний.
Почему книга достойна прочтенияСодержит максимально конкретные, краткие и информативные рекомендации от признанного HR-гуру и бизнес-тренера, автора девяти книг, среди которых такие бестселлеры, как «Искусство подбора персонала», «Оценка компетенций методом интервью», «Развитие потенциала сотрудников» и «Продажи на 100%»;дан обзор самых эффективных на сегодняшний день методов оценки и подбора персонала;учтена российская специфика.
Кто авторСветлана Иванова – профессиональный преподаватель и бизнес-тренер. Преподавательской работой занимается с 1988 г., в бизнесе — с 1995 г. Руководила известной российской рекрутинговой компанией «Эксклюзив Триза» и международным агентством Catro. В течение четырех лет работала HR-директором компании Johnson & Johnson Medical Russia & CIS, стажировалась в Германии и Швеции. Имеет успешный опыт создания и ведения собственного бизнеса. С 2001 г. преподаватель MBA. Неоднократно входила в рейтинг «200 деловых женщин России» журнала «Карьера». Автор восьми книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab.
Ключевые понятияПрофиль компетенций, хедхантинг, массовый набор, интервью.
1010с
Нет в наличии
50 советов по нематериальной мотивации. Светлана Иванова, 9785961445930
50 советов по нематериальной мотивации. Светлана Иванова, 9785961445930
В своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру по методам нематериальной мотивации персонала. Широко известные и совершенно нестандартные, требующие минимальных вложений и не требующие их вовсе - вы сможете выбрать подходящие именно для вашей компании. Вы узнаете, как использовать корпоративные СМИ и снимать кино, проводить конкурсы и мероприятия, генерировать новые идеи и создавать теплую атмосферу в коллективе. Все советы объединяет одно: они предельно практичны и легко воплощаются в жизнь. 
Для кого эта книгаЭта книга - незаменимый инструмент для специалистов HR-служб и руководителей. 
Почему книга достойна прочтения- содержит максимально конкретные, краткие и информативные рекомендации от признанного HR-гуру и бизнес-тренера, автора десяти книг, среди которых такие бестселлеры, как "Искусство подбора персонала", "Оценка компетенций методом интервью", "Развитие потенциала сотрудников" и "Продажи на 100%"; - дан обзор самых эффективных на сегодняшний день методов нематериального стимулирования персонала;- учтена российская специфика и приведены примеры реализации.
АвторСветлана Иванова - профессиональный преподаватель и бизнес-тренер. Преподавательской работой занимается с 1988 г., в бизнесе - с 1995 г. Руководила известной российской рекрутинговой компанией "Эксклюзив Триза" и международным агентством Catro. В течение четырех лет работала HR-директором компании Johnson & Johnson Medical Russia & CIS, стажировалась в Германии и Швеции. Имеет успешный опыт создания и ведения собственного бизнеса. С 2001 г. преподаватель MBA. Неоднократно входила в рейтинг "200 деловых женщин России" журнала "Карьера". Автор восьми книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab. 
Ключевые понятияМотивация, нематериальные стимулы, управление персоналом, лояльность
808с
Нет в наличии
Алгоритм успешного общения при подборе персонала. Олеся Таран, 9785961458893
Алгоритм успешного общения при подборе персонала. Олеся Таран, 9785961458893
Залог успеха при подборе персонала - правильно выстроенная коммуникация на всех этапах. Автор предлагает четкий алгоритм общения при подборе сотрудников: как составить список конкретных требований к кандидату, провести собеседование, оценить профессионализм претендентов, помочь новичку на рабочем месте. 
Почему книга достойна прочтенияАвтор разбирает основные коммуникативные ошибки, возникающие при взаимодействии рекрутеров, заказчиков и кандидатов, и предлагает конкретные шаги, как их можно предотвратить.В книге подробно расписаны цели, которые нужно достичь при подборе нового сотрудника. Чем лучше вы будете понимать, за что отвечаете, кому и что должны, от кого и что имеете право требовать, тем меньше у вас шансов ошибиться.Плюс книги - универсальность подхода: методика, изложенная здесь подойдет и сотрудникам кадровых агентств, и внутреннему HR, и вдумчивому нанимающему менеджеру.В книге предложены тесты, которые помогут оценить успешность работы при подборе персонала.Для кого эта книгаДля рекрутеров, консультантов по подбору персонала, нанимающих менеджеров и руководителей компаний. 
АвторОлеся Таран - эксперт по подбору персонала с пятнадцатилетним стажем и управляющий партнер в компании Aveco Career Partners. Также консультирует службы подбора персонала и разрабатывает программы по обучению как профессиональных рекрутеров, так и нанимающих менеджеров. 
Ключевые словаРекрутмент, управление коммуникацией, консультант, подбор персонала, HR, деловое издание
1243с
Нет в наличии
Как найти своих людей. Светлана Иванова, 9785961463002, 9785961456646
Как найти своих людей. Светлана Иванова, 9785961463002, 9785961456646
Кадры до сих пор решают все, но подобрать людей, не только хорошо знающих свое дело, но и подходящих вам по духу, непросто. Однако это возможно: Светлана Иванова, признанный HR-гуру, в своей новой книге отобрала самые эффективные методики оценки персонала специально для руководителей, которые больше всех заинтересованы собрать команду единомышленников.
Для кого эта книгаЭта книга — незаменимый инструмент руководителей и собственников бизнеса.
Почему книга достойна прочтения- Книга написана самым титулованным специалистом по управлению персоналом в России. - Книга предельно практична: все описанные методики вы сможете сразу же применить в своей работе.- Прочитав эту книгу, вы оптимизируете расходы на обучение и развитие персонала, изначально отбирая подходящих людей. 
АвторСветлана Иванова — профессиональный преподаватель и бизнес-тренер. Преподавательской работой занимается с 1988 г., в бизнесе — с 1995 г. Руководила известной российской рекрутинговой компанией «Эксклюзив Триза» и международным агентством Catro. В течение четырех лет работала HR-директором компании Johnson & Johnson Medical Russia & CIS, стажировалась в Германии и Швеции. Имеет успешный опыт создания и ведения собственного бизнеса. С 2001 г. преподаватель MBA. Неоднократно входила в рейтинг «200 деловых женщин России» журнала «Карьера». Автор 11 книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab.
Ключевые понятияподбор персонала, интервью, методики оценки 
920с
Нет в наличии
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? Светлана Иванова, 9785961414769, 9785961462838
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? Светлана Иванова, 9785961414769, 9785961462838
В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании?- ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой книги вы сможете сформировать систему мотивации персонала, оптимальную для вашей компании. Лучше усвоить и научиться использовать изложенный в книге материал вам помогут многочисленные практические примеры и задания, а также сквозная деловая игра "Виртуальный отдел".Книга адресована в первую очередь руководителям организаций и менеджерам по персоналу, но будет интересна и более широкой аудитории - всем, кто ориентирован на профессиональный рост и достижение личного успеха.
979с
Нет в наличии
Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство. Светлана Иванова 9785961462593
Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство. Светлана Иванова 9785961462593
Об оценке характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании, о том, как правильно задавать вопросы и верно интерпретировать ответы, быстро и безошибочно определять, соответствует ли человек предлагаемой должности. 
Почему книга достойна прочтения• Она предлагает готовый инструментарий оценки компетенций, описание типовых характеристик для самых востребованных должностей, тем самым экономя ваше время. • В ее основе лежат тысячи интервью с соискателями и запросов кадровых служб. • Вы сможете немедленно начать применять новые методики оценки персонала на практике. 
Для кого эта книгаДля специалистов в сфере HR, руководителей и владельцев бизнеса.
Кто авторСветлана Иванова - признанный эксперт в области HR, партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC, бизнес-тренер и консультант, кандидат психологических наук, автор бестселлеров - "Искусство подбора персонала: как оценить человека за час", "Мотивация на 100%", "Развитие потенциала сотрудников", "Продажи на 100%", "Кандидат, новичок, сотрудник". 
Ключевые понятияОценка персонала, компетенции, соответствие должности.
673с
Нет в наличии
Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию. Сьюзен Фаулер, 9785961462036
Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию. Сьюзен Фаулер, 9785961462036
Эта книга рассказывает об абсолютно новом подходе к мотивации. Автор более 10 лет исследовал психологию и закономерности мотивации людей в разных странах, в том числе в России. Здесь есть ответы на главные вопросы: почему мотивировать деньгами - не лучшая идея? Почему лидер не может никого мотивировать? Как мотивация связана с осознанностью и как ей можно научиться? Откуда мы берем энергию на работе? И главное: где заканчивается навязанная обязанность и начинается личная ответственность? Сьюзен Фаулер рассказывает руководителям всех уровней о том, как определять мотивацию своих сотрудников и использовать ее на благо компании. 
Почему книга достойна прочтения- Если вы поймете, что движет вашими сотрудниками, вы сможете сподвигнуть их на новые свершения. - Деньги не мотивируют тех, кому они не нужны, - теперь вы наконец научитесь разбираться в том, что движет вашими людьми. - Идеи автора опробованы на практике в крупнейших компаниях во всем мире и в России. 
Кто авторСьюзен Фаулер, ведущий эксперт по мотивации и личному развитию в Ken Blanchard Companies, соавтор инновационной программы "Оптимальная мотивация". В этой книге Сьюзен рассказывает руководителям о том, как определить подлинную мотивацию своих сотрудников и использовать ее на благо компании. 
Мнение экспертовКнут и пряник в мотивации не работают. Почему? Отвечая на вопрос, автор книги объясняет, что каждый человек рождается с тремя базовыми потребностями: автономии, принадлежности и компетентности. Исследования доказали, что производительность рабочих возрастает, если им дают возможность самим останавливать конвейер. Это и есть проявление автономии. Так же просто автор объясняет, как мотивировать сотрудников, учитывая две другие базовые потребности. Поэтому не надо выдумывать сложных схем мотивации. Опирайтесь на то, что людям дано от природы. А это стремление расти, вкладывать силы в позитивные дела и строить отношения. Ольга Шуравина, главный редактор журнала "Генеральный Директор"
1074с
Нет в наличии
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. Джон Шоул,  9785961456905, 9785961465891
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. Джон Шоул, 9785961456905, 9785961465891
О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели. 
Почему книга достойна прочтенияЕе автор по праву носит титул гуру культуры обслуживания, который ему присудили такие авторитетные деловые издания, как Time и Entrepreneur.В книге ярко и просто, практично и очень глубоко показана вся суть концепции делегирования полномочий и механизмы ее применения.Она учит тому, как достичь такого уровня обслуживания, который конкуренты просто не смогут скопировать.
Для кого эта книгаДля руководителей компаний, менеджеров и всех, кто заинтересован в привлечении клиентов. 
Кто авторДжон Шоул - спикер и консультант с мировым именем. Занимается обучением и развитием персонала уже 35 лет, более 25 лет разрабатывает тренинги по созданию и поддержанию высокого уровня сервиса. В 1979 году разработал первую в мире программу по обучению обслуживанию клиентов. Service Quality Institute, который возглавляет Джон Шоул, помогает компаниям во всем мире создавать и поддерживать культуру обслуживания клиентов.
Ключевые понятияСервис, клиентоориентированность, управление персоналом. 
1200с
Нет в наличии
Управление персоналом. Коллектив авторов, 9785961459739
Управление персоналом. Коллектив авторов, 9785961459739
Harvard Business Review - ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. В новой книге серии "Harvard Business Review: 10 лучших статей" собраны самые полезные и востребованные работы по управлению персоналом за всю историю журнала. Какова роль руководителя в успешном карьерном развитии сотрудников и формировании "синдрома неудачника"? В чем истинная мотивация большинства людей? Как наладить продуктивные рабочие отношения со своим начальством и подчиненными? В чем секрет искусства убеждения? Эти и другие вопросы управления персоналом, в которых должен разбираться каждый профессиональный руководитель, подробно рассматриваются авторами данного сборника. 
Почему книга достойна прочтенияГрамотно подобранный и мотивированный персонал - основа успеха; вы узнаете, как добиться такого в вашей компании. Благодаря советам экспертов в области управления вы начнете лучше разбираться в этой важной теме. Лучшие статьи об управлении персоналом в одном месте - больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания. 
Кто авторыКоллектив Harvard Business Review - уникальное собрание таких ярких умов современности, как Джон Коттер, Дэниел Гоулман, Маркус Бакингем и др. 
Ключевые понятияУправление персоналом; мотивация; карьера; Harvard Business Review.
860с
Нет в наличии
Ценный кадр. Как построить эффективную систему обучения в компании. Константин Мальцев, 9785961452365
Ценный кадр. Как построить эффективную систему обучения в компании. Константин Мальцев, 9785961452365
Успех любой организации зависит от постоянного профессионального роста ее персонала. Все руководители знают об этом, но далеко не все включают обучение персонала в план развития компаний, а еще меньше могут оценить эффективность проводимого обучения и найти способы повысить ее. Константин Мальцев, бизнес-тренер с опытом работы в таких крупных компаниях, как Coca-Cola и Philip Morris, подробно расписывает, из чего должна состоять система обучения персонала, рассказывает, по каким критериям следует подбирать те или иные тренинги и тренеров, и предлагает методики оценки достижений сотрудников, чтобы вложенные в обучение деньги не пропали даром. 
Почему книга достойна прочтенияПрочитав эту книгу, вы сможете оценить, насколько имеющаяся у вас система обучения персонала отвечает требованиям именно вашей компании;подобрать точные методики оценки достижений сотрудников;эффективно использовать внешние и внутренние обучающие ресурсы компании. Кто авторКонстантин Мальцев - бизнес-тренер с богатым практическим опытом работы в различных крупных компаниях, в том числе Coca-Cola и Philip Morris. Руководитель учебного центра компании "Сибирский берег". В 2004 г. совместно с кадровым агентством "Карьера-Форум" впервые в истории Приморского края организовал программу по обучению тренеров. За свою практику провел более 250 корпоративных и открытых тренингов по продажам, ведению переговоров и навыкам руководителя. 
Ключевые понятияHR, обучение персонала. 
827с
Нет в наличии
Заряженные на результат. Нил Доши и Линдси Макгрегор, 9785001004844
Заряженные на результат. Нил Доши и Линдси Макгрегор, 9785001004844
Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании.Опираясь на актуальные исследования в психологии, авторы этой книги показывают, что ключ к успеху в бизнесе — это высокоэффективная культура. Внутренней культуре следует уделять такое же внимание, как и другим аспектам деятельности компании — таким как производство или маркетинг.Доши и Макгрегор изучили опыт лучших мировых компаний, исследовали то, как работают десятки тысяч людей — от программистов и финансовых консультантов до учителей и банкиров — и обнаружили, что великие корпоративные культуры обычно опираются на красивые и простые научные подходы. Если раньше понятие «корпоративная культура» было неоформленным и расплывчатым, то теперь ее эффективность можно измерить и определить, в чем она слаба, а в чем действенна.Методики и инструменты, разработанные авторами и представленные в этой книге, помогут вам создать культуру, в которой люди заточены на результат.Из книги вы узнаете:Какой стиль руководства следует применять в вашей организации?Как лучше всего сформировать в организации базовые ценности и создать ощущение общности в команде?Как управлять эффективностью труда работников?Какой может быть наиболее справедливая и эффективная система вознаграждения работников за труд?Каковы лучшие методики управления культурой организации?Для кого эта книгаДля руководителей и собственников бизнеса, бизнес-тренеров, HR-менеджеров.
1500с
Нет в наличии
Рекрутинг на 100%. Ильгиз Валинуров, 9785990925007
Рекрутинг на 100%. Ильгиз Валинуров, 9785990925007
Ильгиз Валинуров профессионально занимается подбором персонала с 1999 года. В своей книге он делится с читателями опытом, наработками, проверенными технологиями и «фишками».В книге нет воды и общих фраз, а вся информация и жизненные примеры — это результаты обширной практики автора. Из книги вы узнаете:Как выглядят идеальные кандидаты;Как выявить их во время встречи;Как их правильно оценивать;Как мотивировать кандидатов;Как стать привлекательным работодателем;Как работать с резюме;Как собирать рекомендации;Интервью от А до Я: цели, поведение, типы, сложности;Как работать с контрофферами;Какие фишки существуют в рекрутинге;И многое другое.Для кого эта книгаЭто книга для тех, кто хочет найти хороших сотрудников. Для HR-менеджеров и руководителей.
500с
Нет в наличии
Не всем достанется приз. Как управлять поколением. Брюс Тулган, 9785001000686
Не всем достанется приз. Как управлять поколением. Брюс Тулган, 9785001000686
Книга о том, как адаптировать ваши методы управления, чтобы реализовать потенциал поколения Y, написанная экспертом по менеджменту с мировым именем.Представители поколения Y имеют огромный потенциал и могут стать продуктивными сотрудниками. Многие мифы о них — например, об отсутствии лояльности у «игреков», о том, что они хотят общаться только с компьютером, не могут выполнять тяжелую работу, о том, что их интересуют лишь деньги — неверны, и Брюс Тулган их развеивает в своей книге.Кроме того, он показывает, что:Многие ошибочно предполагают, будто для привлечения и удержания лучших представителей поколения Y нужно сделать рабочее пространство и обстановку «веселыми». Напротив, нужно грамотно управлять ожиданиями сотрудников и не преуменьшать негативные аспекты работы;Поколение Y мыслит «в транзакциях»: их интересует, что вы сможете сделать для них в ответ на их услуги и действия прямо сегодня, а не завтра или через пять лет;Представители поколения Y не будут связывать свое будущее с вашей компанией, потому что каждую работу рассматривают как возможность для получения опыта и развития навыков, которые пригодятся для того, чтобы устроиться куда-то еще;Для этого поколения личная жизнь, а не работа, идет на первом месте, и это нужно учитывать при найме и управлении.Эта книга, ставшая результатом многолетних исследований, содержит план, который позволит вам вовлекать, развивать и удерживать новое поколение сотрудников.Для кого эта книгаЭто книга для менеджеров любого уровня, среди подчиненных которых есть представители поколения Y.
1200с
Нет в наличии
Помешает ли кольцо в носу на собеседовании? Эллен Гордон Ривз, 9785904522360
Помешает ли кольцо в носу на собеседовании? Эллен Гордон Ривз, 9785904522360
Остроумная, дружелюбная, неожиданная настольная книга для тех, кто находится в поиске работы, которая, наконец, дает ответы на насущные вопросы. Да, если колечко в носу это ваше обручальное кольцо, можете отправляться с ним на собеседование. Нет необходимости рассылать сотни резюме по электронной почте. В своей книге Элен Ривз авторитетно, убедительно и весело сводит свой жизненный опыт по найму, наставничеству, написанию резюме в необходимое пособие для юных соискателей. Книга шаг за шагом ведет читателей через всегда сложный, но сегодня особенно актуальный процесс. Начните поиски работы с профессионального образа мыслей - организуйте себя, сделайте визитные карточки, создайте солидный адрес электронной почты, и обзаведитесь рабочим мобильным телефоном. Работая в сети важно соблюдать правило трех - попробуйте отправлять три письма по электронной почте или делать три звонка ежедневно, но не более. "Речь в лифте" - отработайте свое блиц-резюме, пока едет лифт, и будьте готовы использовать его в самые неожиданные моменты. Искусство написания раболепствующих сопроводительных писем и убийственных резюме - от плана составления, ловушек, грамматических "можно" и "нельзя" до вопроса, почему никогда не следует указывать, что "рекомендации предоставляются по требованию", сообщать какой у вас был средний балл по учебе, допускать ошибки в тексте. Как одеваться на собеседование, а также, зачем облачаться в деловой костюм во время собеседования дома, по телефону. О чем говорить честно: о гражданстве и прошлом уровне зарплаты. И о чем никогда не говорить: "я хочу получить эту работу, потому что мне нужна медицинская страховка". И когда вы уже на месте, как договариваться о зарплате, какой ожидать отклик, и основные принципы поведения на первой работы: будьте инициативны, скромны и готовы помочь, никогда не относитесь к начальнику, как к задушевному другу и всегда говорите: "я это выясню" вместо "я не знаю". Теперь вы на правильном пути.
615с
Нет в наличии
Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент. Константин Бакшт, 9785496022743
Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент. Константин Бакшт, 9785496022743
В современных условиях жесточайшей конкуренции сильные кадры – самый важный фактор успеха бизнеса. Руководитель и собственник бизнеса может делегировать право подписи, оперативное управление финансами. Но ответственность за подбор и расстановку ключевых людей в команде, которая обеспечивает управление и контроль в его бизнесе, лежит на нем. И только на нем. Наиболее профессиональные руководители, такие как Сэм Уолтон (Wal-Mart), Джек Уэлч (General Electric) и Акио Морита (SONY), на протяжении всей профессиональной карьеры искали и вербовали сотрудников в свою команду. Так же, как им, Вам имеет смысл лично принимать участие в наборе кадров на некоторые наиболее важные для Вас позиции. Книга представляет конкретные причины, почему не работают традиционные методы, и уникальную технологию набора персонала как с открытого рынка, так и с внутреннего путем проведения конкурса на основе кадрового ассессмента. Предлагается и альтернативный вариант – вербовка, необходимая, когда Вы уже присмотрели интересующего сотрудника и Ваша цель – пригласить на работу в Компанию именно его. Благодаря внедрению в Ваш бизнес предложенной системы набор кадров станет для Вас не проблемой, а конкурентным преимуществом. Вы сможете выстроить набор кадров в Вашей Компании так, чтобы вербовать в свою команду отличных сотрудников на весьма привлекательных для Вас условиях! Издание адресовано собственникам и руководителям коммерческих предприятий, а также всем, кто только создает свой первый бизнес-проект
1516с
Нет в наличии
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Максим Недякин,  9785001005179,9785001001065, 9785001005179
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Максим Недякин, 9785001005179,9785001001065, 9785001005179
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?
Для кого эта книгаКнига для тех, кто хочет сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным.
Цитаты из книги
Сервис, за который стыдноКак сейчас помню: читая отчет тайного покупателя, я откладывал его несколько раз, делая небольшой перекур. И пытался унять в себе две эмоции: желание прямо сейчас кого-то убить и крайнее изумление. Как такое вообще могло произойти в моем магазине? 
Не люди, а кошелькиПроблема в том, что во многих компаниях уровень сервиса подгоняют под категорию клиента, уровень его доходов или, правильнее сказать, расходов. В результате чем богаче клиент, тем более высокий уровень сервиса он может получить, причем не только в одной и той же компании, но и, более того, у одного и того же сотрудника. 
Фишка №3: ПодаркиЕсли покупатель долго стоит в очереди, или чего-то не нашел, или мы еще как-нибудь перед ним провинились - мы обязательно дарим ему что-нибудь: яблоко, апельсин, пирожное, торт. Сотрудники выбирают подарок сами. 
Почему сотрудники не улыбаются? В России улыбка - это акт! После нее - сразу в ЗАГС. Почему? Потому что мы - страна Достоевского. Нам недостаточно самого факта, что нам кто-то улыбнулся, проходя мимо по улице. Нам нужно понять - почему? Зачем это он мне улыбнулся? Чего он от меня хочет? 
Уют с доставкойНужно было доставить товар покупательнице, которая по состоянию здоровья не могла выйти из дома. Решение было принято быстро - менеджер заплатила за товар своими деньгами, оформила на покупателя карту лояльности и доставила покупку на собственной машине! Радости покупательницы не было предела! 
"Наполните стаканы" сотрудниковПусть их вектор внимания будет направлен прежде всего внутрь себя. Помните, что, только когда они "наполнены до краев", они смогут кому-то что-то отдать. Благополучное общество - это общество благополучных людей. 
1153с
Нет в наличии
Соратники или наемники? Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях. Дэниел Любецки, 9785699836512
Соратники или наемники? Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях. Дэниел Любецки, 9785699836512
Как и большинство историй стартапов, история Дэниела Любецки была далеко не безоблачной. Когда в 2004 году он основал компанию KIND Snacks, он был в ней учредителем, упаковщиком, продавцом и курьером в одном лице. Сейчас это один из самых известных брендов в пищевой отрасли, в его команде работают 600 человек, и он продал более 1 000 000 000 фруктовых батончиков. Основной принцип, который помог Любецки добиться успеха, — философия «И». Освоив его, вам больше не придется выбирать, делать продукт доступным или качественным, работать с профессионалами или эконо-мить бюджет, двигаться к цели или находить время на себя и семью. Вы научитесь избегать компромиссов и говорить «И» вместо «ИЛИ» . ЭТА КНИГА ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ: НАЙТИ ЦЕЛЬ, КОТОРАЯ ПОМОЖЕТ ОТКРЫТЬ ВАМ ПРОЦВЕТАЮЩИЙ БИЗНЕС; ВЛЮБИТЬ КОМАНДУ В ПРОДУКТ; УВЕЛИЧИТЬ МАСШТАБ БИЗНЕСА ЗА СЧЕТ СИНЕРГИИ. Предпринимательство — не для слабонервных, и невоз-можно предсказать, ждет вас успех или нет. Все, что у вас есть, — это ваше убеждение, ваше трудолюбие и ваше нежелание сдаваться. ОТЗЫВЫ: «Рассказав о десяти китах, на которых стоит компания КKIND, Дэниел фактически проложил дорогу для социального предпринимательства, цель которого не только достигнуть успеха, но и остаться верным своим убеждениям». Арианна Хаффингтон, президент и главный редактор, Huffington Роst Media Group «В книге "Соратники или наемники" Дэниел Любецки напоминает нам, что делать добрые дела и делать их хорошо — не взаимоисключающие параграфы. Компа-ния KIND — великолепный пример того, как бизнес может быть одновременно успешным и честным». Ричард Плеплер, СЕО, НВО
700с
Нет в наличии
Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. Елена Ветлужских, 9785961461503
Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. Елена Ветлужских, 9785961461503
"Когда работник поймет, что его поощрение зависит от достижения стратегических целей, тогда стратегия станет поистине повседневной работой каждого". Д.Нортон, Р.Каплан
Что внутри Перед вами практическая пошаговая инструкция по созданию эффективной системы оплаты труда и мотивации, учитывающей специфику конкретной компании, особенности ее корпоративной культуры и работающей на достижение ее стратегических целей. Вы не только научитесь правильно формировать постоянную и переменную части заработной платы сотрудников, но и узнаете, как достичь баланса системного и индивидуального подходов, добиться истинной лояльности сотрудников и превратить их способности в капитал, приносящий высокий доход. 
Почему стоит выбрать именно эту книгу В этой книге не только собраны лучшие западные практики, но и рассказано, как их адаптировать к российским условиям и уникальным особенностям каждой компании.Отдельная глава посвящена такой важной теме как нематериальная мотивация и секреты привлечения и удержания наиболее ценных сотрудников.Эта книга помогает не только создать эффективную систему мотивации и оплаты труда, но и успешно внедрить ее, обойдя все "подводные камни".
Для кого эта книгаЭта книга предназначена для руководителей, директоров и менеджеров по персоналу, а также для всех, кто хочет, чтобы компания достигла выдающихся результатов усилиями мотивированных и талантливых сотрудников. 
Кто автор Елена Ветлужских - известный российский консультант, бизнес-тренер и сертифицированный коуч.
Ключевые понятияМотивация, оплата труда, компенсационные схемы.
500с
Нет в наличии
Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI. Елена Ветлужских, 9785961461732
Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI. Елена Ветлужских, 9785961461732
О мотивации персонала. Когда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако явные сигналы - лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть взаимосвязана с целями организации, составлять единое целое с другими бизнес-процессами и учитывать влияние, которое оказывает на результаты бизнеса в целом применение тех или иных инструментов в отдельно взятом подразделении. Следовательно, в первую очередь надо создать сбалансированную систему согласованных целей и показателей и лишь потом увязывать ее с системой мотивации и оплаты труда. 
Почему книга достойна прочтенияВ книге даны основные важные принципы и подходы, последовательные шаги от определения целей и стратегии (построения стратегической карты предприятия) до разработки эффективной системы мотивации и оплаты труда.Все рекомендации автора подкреплены примерами из российской практики.В этой книге уделяется большое внимание системному подходу, а также сбалансированности отдельных методов и технологий. Для кого эта книгаДля собственников компаний, топ-менеджеров и директоров по персоналу.
Кто авторЕлена Ветлужских - известный консультант и бизнес-тренер. 
714с
Нет в наличии
Добейся максимума: Сильные стороны сотрудников на службе бизнеса (с кодом для теста). Маркус Бэкингем, Дональд О. Клифтон, 9785961459715
Добейся максимума: Сильные стороны сотрудников на службе бизнеса (с кодом для теста). Маркус Бэкингем, Дональд О. Клифтон, 9785961459715
О том, как грамотно осуществлять отбор сотрудников и полноценно использовать весь их потенциал для достижения компанией максимально возможного успеха.
Почему книга достойна прочтенияВ книге представлена уникальная методика - тест StrengthsFinde, пройдя который вы узнаете пять своих самых ярко выраженных талантов."Добейся максимума" - это практическое применение теорий, описанных в деловом бестселлере "Сначала нарушьте все правила".

Для кого эта книгаДля всех, кто интересуется саморазвитием и самосовершенствованием, а также для руководителей компаний и HR-менеджеров.
Кто авторМаркус Бакингем - старший вице-президент Института Гэллапа, один из авторов бестселлера "Сначала нарушьте все правила". Участвовал в передачах CNN International, Power Lunch канала CNBC и Morning Edition канала NPR.Дональд Клифтон - "отец психологии сильных сторон личности", по мнению американской ассоциации психологов. Главный разработчик теста StrengthsFinder®.
Ключевые понятияТалант, исследование института гэллапа, сильные стороны, развитие персонала, психология личности.
1700с
Нет в наличии
Найти умного: Как проверить логическое мышление и творческие способности кандидата. Уильям Паундстоун, 9785961463293
Найти умного: Как проверить логическое мышление и творческие способности кандидата. Уильям Паундстоун, 9785961463293
Прочитав "Найти умного", вы не растеряетесь, если во время HR-интервью вас вдруг спросят о том, сколько в мире настройщиков пианино, как без помощи весов взвесить реактивный авиалайнер или почему в зеркалах меняются местами правое и левое, а не верх и низ. Впрочем, задачки, над которыми можно поломать голову, - не главное достоинство книги. 
Подробнейшим образом рассказывается о методике рекрутинга, принятой в Microsoft и все более активно заимствуемой другими крупными компаниями, желающими принимать на работу не просто способных, а наиболее творческих и нестандартно мыслящих новичков. Практика Microsoft основана не на отборе кандидатов по итогам стандартных интервью, а на том, сможет ли претендент дать убедительный ответ на вопрос в духе "Какое количество воды река Миссисипи проносит в течение часа мимо Нового Орлеана?". Оказывается, при должной тренировке творческого и аналитического мышления найти ответ на подобный вопрос можно даже в стрессовой ситуации HR-интервью. 
Книга "Найти умного" расскажет соискателю, как это сделать… и поможет интервьюеру задать претенденту на рабочее место еще более неожиданный вопрос. 
Почему книга достойна прочтенияКнига "Найти умного" обоснованно доказывает, что так называемое "стандартное" HR-интервью рано или поздно станет достоянием истории и уже сегодня является лишь игрой, правила которой знакомы и интервьюеру, и соискателю, - а значит, рано или поздно на место стандартным интервью придут "вопросы, на которые нельзя ответить" - и к этому лучше быть готовым заранее.Рассуждая о том, что такое интеллект, Уильям Паундстоун устраивает читателю фантастически интересный экскурс в историю изучения этого понятия: от IQ-тестов и клуба Mensa International до интервью на сообразительность.Книга содержит подборку реальных вопросов-головоломок, используемых в HR-практике Microsoft и других компаний, а также решения этих головоломок.Кто авторАмериканский писатель и журналист Уильям Паундстоун - автор большого количества книг, две из которых - "Рекурсивная вселенная" и "Лабиринты разума" - были номинированы на Пулитцеровскую премию. Среди других книг Паундстоуна -"Достаточно ли вы умны, чтобы работать в Google".
Ключевые понятияМетодики рекрутинга Microsoft, HR-интервью, подбор персонала, оценка творческих способностей кандидата.
1000с
Нет в наличии
Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. Светлана Иванова, 9785961459692
Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. Светлана Иванова, 9785961459692
Авторы книги рассказывают о специфике выращивания лидеров внутри компании, об управлении потенциалом (Talent Management), о коучинге и наставничестве, личностном росте и корпоративной культуре.
Почему книга достойна прочтенияКнига принадлежит перу ведущего эксперта в области HR Светлане ИвановойКнига знакомит с уникальными методиками управления потенциалом.Основной акцент в книге сделан на практику: удачные примеры руководительских решений и анализ решений кейсов.

Для кого эта книгаКнига будет интересна владельцам бизнеса, руководителям и HR-менеджерам, а также всем тем, кто ориентирован на профессиональный рост и карьеру.
Кто автор книгиДля руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих вузов.
Ключевые понятияУправление потенциалом, Talent Management, корпоративная культура.
700с
Нет в наличии
Охота на простака. Экономика манипуляций и обмана. Джордж Акерлоф и Роберт Шиллер, 9785001004677
Охота на простака. Экономика манипуляций и обмана. Джордж Акерлоф и Роберт Шиллер, 9785001004677
Нобелевские лауреаты по экономике бросают вызов концепции невидимой руки рынка и рассказывают о том, как рынки могут не только приносить пользу, но и наносить вред.Со времен Адама Смита принято считать, что свободные рынки ведут к материальному благополучию. Но Акерлоф и Шиллер уверены: продавцы, стремящиеся к прибыли, используют наши психологические слабости и уязвимые места, прибегают к манипулированию и обману. А рынки не всегда ведут к лучшим товарам и услугам, они полны ловушек и хитростей.Авторы этой книги, нобелевские лауреаты по экономике, собрали десятки примеров, чтобы показать, как это касается каждого и каждый день. Мы тратим деньги до последнего и потом думаем, как платить по счетам в следующем месяце. Финансовая система раздувается как пузырь, чтобы затем лопнуть. Влияние рекламы сильно, как никогда. Мы слишком много платим за машины, дома, абонементы в фитнес-залы и за кредитные карты. Фармацевтические компании умело продвигают лекарства, от которых мало толку — а иногда бывает и вред.Книга рассказывает об этих и многих других примерах из современной экономики и показывает, как можно сражаться с манипуляциями на рынках, повышая уровень знаний и внедряя правильные институты и реформы.От авторовМы написали эту книгу с позиций искренних приверженцев системы свободного рынка, чтобы помочь людям лучше в ней ориентироваться. В экономической системе масса разного рода ловушек, поэтому очень полезно знать, как они выглядят. Мы должны научиться лавировать в ней, не теряя достоинства и собственных убеждений, и найти силы двигаться вперед, невзирая на творящееся вокруг сумасшествие. Мы написали эту книгу для потребителей, которым нужно проявлять бдительность, памятуя о множестве хитрых способов выманивания денег. Мы писали ее и для предпринимателей, впадающих в депрессию от цинизма некоторых своих коллег и порой вынужденных следовать их примеру под давлением экономической необходимости. Она будет полезна для государственных служащих, зачастую выполняющих неблагодарную работу по регулированию экономики. Возможно, она пригодится волонтерам, филантропам, «лидерам мнений», отстаивающим честность в экономических взаимоотношениях. Наконец, мы писали ее для молодежи, только вступившей на трудовой путь и ищущей занятие себе по душе. Всем этим людям желательно ознакомиться с практикой фишинга — тех экономических сил, которые превратят манипуляции и обман в элемент экономической системы, если мы ничего не предпримем для того, чтобы этого избежать. Нам нужны истории героев — людей, которым, исходя из собственных убеждений, а не ради экономической выгоды, удалось свести количество обмана в обществе до приемлемого уровня. Мы расскажем вам множество таких историй.Для кого эта книгаДля потребителей, предпринимателей, госслужащих.И для всех, кто интересуется современной экономической мыслью.
1544с
Нет в наличии
Основы трудовой мотивации. Сергей Шапиро, 9785406021576
Основы трудовой мотивации. Сергей Шапиро, 9785406021576
Рассмотрены базисные концепции и психологические аспекты мотивации труда, методы стимулирования работников и мотивационные ресурсы управления организацией. Изложена система диагностики мотивации труда персонала, предложенная автором в результате проведенных им исследований по изучению данного вопроса на предприятиях различных форм собственности и сфер деятельности. Данная информация позволит будущим руководителям выбрать из многообразия ресурсов, методов и схем управления наиболее подходящую для них систему формирования мотивационного механизма с учетом специфики их сферы деятельности и применить ее для увеличения производительности труда работников. Для бакалавров экономических, управленческих и социологических направлений, в том числе 080400 "Управление персоналом", 080200 "Менеджмент", магистров, аспирантов, преподавателей. Также будет полезно всем, кто интересуется социально-экономическими аспектами эффективности трудовой деятельности.
400с
Нет в наличии
Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом. Александр Фридман, 9785981247019
Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом. Александр Фридман, 9785981247019
Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента - в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, - и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять.
Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.
Как и в своих предыдущих книгах, «Вы или вас» и «Вы или хаос», ставших бестселлерами, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.
Александр Фридман занимает второе место в рейтинге лучших российских экспертов в области управления по результатам иссле-дования компании SEReputation. Среди его клиентов - десятки крупнейших российских компаний, в том числе «Газпром нефть», Сбербанк, «Норильский никель», «Первый канал» и ИНТЕРРАО ЕЭС России.
Издание содержит закладку-ляссе.
1500с
Нет в наличии